旅客回饋

6 天 拉薩江孜日喀則團體之旅

國籍：義大利

我們剛從東京回到家。真想再次回到拉薩，享受那裡美好的天氣和風景！

在此為我們的西藏之旅寫下所有回饋。

首先，必須告訴您一切都很美好、令人驚嘆。

貴公司，特別是您，非常專業。在我們籌備旅程初期，您總是隨時回覆從中國到義大利的郵件。

我曾聯繫多家旅行社，但最終選擇西藏經典旅遊，因為你們的回覆總是聰明、迅速又準確。您能快速理解我們的所有需求、疑問和詢問。您為我們安排的行程完全符合我的期待，在預算內確保了絕佳體驗。這就是我對籌備期間的評價。恭喜你們。

關於西藏旅程：我們一抵達拉薩，導遊和司機已準備好迎接。從一開始我就發現他們都是很好的人，始終關注我們的舒適度。

當我們入住德康酒店時，遺憾發現酒店非常髒亂。房間極度不潔、不舒適、氣味難聞且異常寒冷，浴室更是髒得無法接受。我們立即聯繫了您——我的旅遊顧問Amy。真的要向您和貴公司致上最高讚揚！我一反映酒店狀況難以接受，您便全力協助。不到20分鐘，導遊就回到德康酒店帶我們轉往其他酒店。整個過程迅速專業，完全沒有造成任何不便。

30分鐘後我們入住犛牛酒店。這間酒店太棒了！極度舒適、非常乾淨。房間完美整潔，浴室配備齊全，完全達到三星級標準。真心感謝你們的應變能力！能如此完美處理突發狀況，正體現了專業旅行社的素質。不知該如何再次感謝您的支持與幫助。從那一刻起，我明白貴公司是真正重視旅客體驗的可靠夥伴。

繼續分享回饋：行程安排非常完善。參觀時間規劃完美，所到之處都令人驚艷。我們特別享受拉薩之旅，這要歸功於犛牛酒店毗鄰八廓街的優越位置。參觀哲蚌寺與色拉寺的體驗終生難忘。前往日喀則的旅途舒適，我們乘坐的廂型車狀況極佳。

日喀則的酒店令人驚喜：整潔度滿分，員工親切友善，房間設備完善。我們非常滿意這間酒店。前往江孜和拉薩途中的風景更是一生難忘的記憶。與你們共度的旅程無比美好，一切完美無缺。

必須特別說明：這趟旅程如此完美，關鍵在於我們有一位非凡的導遊——洛桑。難以用言語形容他的專業表現。他絕對是我們在西藏能遇到的最棒導遊！洛桑親切友善，始終關注我們的需求。他對西藏文化的淵博知識令人驚嘆，總能帶給我們深刻感動。再多的讚美都不足以形容他的重要性。真心為洛桑喝采，他讓我們的西藏之旅與眾不同！

我會告訴所有想去西藏的朋友：選擇貴公司、聯繫Amy顧問、指定洛桑導遊——這樣就能確保完美旅程！

萬分感謝Amy的協助，感謝如天使般的洛桑導遊。衷心感謝西藏——這是我此生見過最美的地方。

我保證會再次造訪⋯⋯當然還是選擇西藏經典旅遊！

阿爾貝托

國籍：比利時

行程：16天拉薩澤当日喀則珠峰私享之旅

雖提前返家感到遺憾，但西藏體驗無比美妙。

導覽員與司機親切友善，行程規劃完美，西藏人民十分熱情。

感謝貴公司協助調整新行程。

將熱情向朋友推薦貴旅行社。

感謝一切

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誠摯問候

米歇爾

國籍：德國

行程：四日拉萨与羊卓雍措湖之旅（私人團）

這是趟非常美好的旅程，我們玩得很開心。天氣完美，我們度過了許多歡樂時光。

空氣稀薄，陽光強烈。我們都嘴唇曬傷，徒步後肌肉酸痛。

提供一些資訊給您：

火車：

必須選擇軟臥，我看到其他車廂對外國人來說無法接受

餐點不錯且價格實惠。菜單有20道菜但只有4道供應

上廁所需要橡膠靴。地板非常濕，像游泳池一樣。沒有衛生紙。

火車站接車：完美

酒店

房間很好

餐廳/飲料非常貴/不是所有餐點都供應

行程

完美

博物館不有趣

導遊

Lhakdon女士完美/可靠。向這位女士問好。

司機，無協助（不開門、不幫忙搬行李，車窗髒），山區開太快。

晚上

我們找到幾家不錯的平價餐廳（西藏牛排館、曼德拉屋頂餐廳）。

牛排40元/啤酒10元。酒店同樣東西要300/44元

這方面需要改進，應提供旅客更多資訊。

補充說明

不是所有地方都允許拍照。城市裡有很多警察。

如有任何問題，請隨時告知。

诚挚问候 / Mit freundlichen Grüßen / Best regards

Klaus G.

克劳斯

國籍：德國

行程：5天拉薩納木錯私密之旅

我度過了非常美好的時光，十分享受這次旅行！！！

特別是導遊非常出色！我極力推薦他：他的英語流利，親切有禮且知識淵博！！真的太棒了！

總體來說我非常滿意，一切進行得順利流暢，這是最重要的！

感謝你們的協助，也許將來有天會在成都相見 :-)

祝好

格瑞特

國籍：泰國

行程：15天定日至珠峰大本營徒步遊（私人包團）

結束14天旅程後，我們現在正回到曼谷家中放鬆，享受泰式美食。

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帕桑和司機表現非常出色，我們對他們在西藏旅程中提供的服務深感滿意。

Eno女士的服務精神也令我們印象深刻，她讓我們在成都的短暫停留（無論是抵達或離開時）都十分愉快。

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最重要的是，您是讓這次中國之旅成為我們難忘回憶的關鍵推手。

這是我們2013年最精彩的旅程。再次向您和團隊致上誠摯謝意。

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補充說明：我們有興趣於2014年再次造訪中國，參加經西安的絲路之旅，時間尚未確定，但停留天數可能與本次相同。若您除西藏外也規劃中國其他地區行程，請不吝告知。

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感謝

Vanchai/Unchalee

國籍：德國

行程：5天拉薩甘丹寺私人之旅

抱歉延遲回覆。剛看到您傳來的祈願法會照片，場面十分壯觀，能理解這麼多細節讓我非常開心。

請將這兩張照片轉交旺秋，並告訴他我沒有他的正確電郵（wangchuk1987@gmail似乎有誤）。

誠摯祝福

彼得 敬上

國籍：荷蘭

行程：15日甘丹寺至桑耶寺徒步+珠峰加德滿都跨境之旅（私人+團體）

自從上次與您通話後，發生了很多事。我必須說這是一趟精彩的旅程，非常享受。行程安排平衡得宜，服務良好。遇到的導遊和司機都非常友善熱心。

特別是甘丹寺徒步非常棒，甚至遇到了下雪！儘管因河水高漲無法走完全程，仍然十分愉快。經協商後我們改變計畫找到替代路線。當地組織理解並同意此變更。最後在團體行程部分遇到了兩位很好的旅伴。在珠峰度過了天氣絕佳的美好時光。

我已填寫導遊提供的回饋表。幾點注意事項：

- 巴桑的英語發音需要改進。由於濃重口音，有時很難聽懂

- 西藏賓館的早餐不適合西方人。至少應有好咖啡配麵包和歐姆蛋，而不是無味的粥和一些菜葉。德康酒店的早餐好得多，那邊非常棒。西藏賓館部分房間還有熱水問題

- 車內安全需改進。因椅套擋住插扣無法繫安全帶

- 行程第二部分（團體）的導遊Tashi非常樂於助人，溝通能力很好

請將負面意見視為改進機會。這些對我來說並非關鍵問題

同時要衷心感謝您的妥善安排和協助，讓這趟獨特旅程得以成行！做得很好！我絕對會向想去西藏旅遊的人推薦您 

一切順利，謝謝。

尤普

國籍：加拿大

行程：7天拉薩江孜之旅(私人團)

扎西德勒！

我在西藏度過愉快時光。導遊、司機和您本人都表現非常專業。

我隨時願意推薦您的服務。

Fred

8 天 拉薩江孜日喀則珠峰之旅

國籍：法國

我們的西藏之旅非常棒！感謝所有安排！！

去西藏是我朋友的夢想，如今實現了！

一切都令人驚嘆！

阿曼迪娜

國籍：美國

行程：4天拉薩市區之旅（私人團）

感謝您促成我們的西藏之旅。扎西達瓦在各方面都表現出色。他在機場迎接我們，獻上白色哈達歡迎我們來到西藏。

他對西藏文化知識淵博，詳細講解西藏歷史與佛教文化。我們如同貴賓般被款待，他堅持攙扶我走上宮殿與寺廟的陡峭階梯及不平路面，也主動協助我先生提行李。我想不到還有誰比扎西達瓦更值得推薦——他的親切、耐心、對西藏文化歷史與佛教的深厚知識無可挑剔。他甚至提議晚間陪同導覽，但我們因適應海拔需休息而婉拒。每日他都提醒我們放慢步伐、深呼吸、多休息，從不催促行程。我先生擁有世界史碩士學位，對扎西的文化歷史素養深感佩服。我們提出大量問題，扎西總是耐心周到地回答。他知道我熱愛攝影，主動告知可拍攝與禁拍區域，並在允許付費攝影的場合為我安排，從未催促拍攝。扎西還帶我們品嚐地道餐廳並協助點餐，對我們夫婦關懷備至。我衷心向所有旅客推薦他——這是我遇過最優秀的導遊，未來若再訪西藏必指定扎西達瓦。雖然僅在西藏停留四天，他讓這趟旅程超凡脫俗，步調與時間安排完美契合我們需求，始終充滿文化歷史的趣味知識。扎西是塊瑰寶，價值勝過黃金。我職涯中接觸過無數人，無人能像他這般真誠關懷他人、樂於分享文化。

司機雖沉默但駕駛謹慎專業，行車平穩無顛簸，總在行程結束時準時接駁或稍候即至，態度專業令人欣賞。他與扎西配合默契，車輛潔淨清新、乘坐舒適。首晚酒店供暖不足，隔日上午即為我們換房，後續住宿被褥舒適整潔。員工親切友善，早餐豐盛，但晚餐時段未能覓得餐飲服務，我們改至步行範圍內用餐。

離程當日我已提交評價表予扎西達瓦。若有任何疑問請隨時聯繫。再次誠摯感謝您協助我們實現西藏之旅，這是一段美好的體驗與人文邂逅。我們期盼明年重返西藏停留10天，並指定扎西達瓦與貴公司服務。

克莉絲汀與馬克 敬上

國籍：捷克

行程：8天拉薩日喀則珠峰之旅（私人團）

我們已平安返國。我與父親非常享受這次西藏之旅，這真是個美麗的國度！所有行程皆依合約順利進行，特別要稱讚我們的導遊小程經驗豐富且準備周全。唯一建議（已向貴司反映）是交付火車票的人員應具備英語能力，這對後續旅客可能較為重要。整體而言旅程十分完美，沒有任何需要抱怨之處。

另告知家父友人托馬斯·斯利馬切克先生近期也有意前往西藏，我已將貴司聯絡方式轉交，屆時請給予他如同我們受到的妥善照顧。

伊娃 敬上

國籍：德國

行程：4天拉薩市區遊（私人團）

我昨天返回德國，非常慶幸這趟旅程能成行。

對您的服務與溝通方式深感滿意且高度讚賞。

整體服務令人滿意。不過貴公司辦公室與拉薩當地人員似乎有些溝通落差，我抵達後等候超過一小時才有人接應，猜想他們可能仍以為我當天稍晚才會抵達。

另根據原始郵件內容，似乎每日含一餐，實際並未包含，但這兩點都無妨。

由於延誤較多，我差點錯過凌晨的班機，但最終順利趕上，一切平安。

其餘安排皆妥善。

導遊表現出色，

再次感謝，

希望未來能再訪西藏完成岡仁波齊轉山之旅。

誠摯問候

英格

8 天 拉薩到珠峰大本營團體之旅

國籍：德國

我們已返回上海，這趟旅程實在太棒了！

以下是我的回饋：

導遊很棒！LopSang親切友善，待我們溫暖又周到

天氣：我們在行程亮點珠峰大本營非常幸運，完全沒有雲霧遮蔽

行程安排：所有溝通與執行都很完善，非常感謝這點，對我們幫助很大

飲食與文化：西藏是個擁有堅定信仰與友善人民的絕美國度，拉薩的飯店也令人滿意

珠峰大本營：帳篷體驗令人驚豔，我們非常享受

旅程幾乎所有環節都很完美，我簡直能寫滿兩頁紙

除了日喀則的住宿外，整趟旅程確實精彩。令我們意外的是合約未提及車程如此漫長，幾乎有三天都在車上度過...這點不太理想。或許可提早早晨出發時間，讓車程中在湖泊或埡口有更充裕的停留時間...10-30分鐘實在有點短暫

總體而言，我們非常慶幸選擇貴旅行社，一定會向他人推薦！

衷心感謝，祝一切安好

Tom 敬上

6 天 拉薩江孜日喀則團體之旅

國籍：美國

朱小姐(Julie Zhu)， 您好

我們前兩天才返美。這次西藏之旅非常順利都是您的功勞，再次向您致謝。

祝好

Lee

7 天 拉薩至加德滿都陸路團體遊

國籍：英格蘭

我們剛返回加德滿都，明日將前往約翰尼斯堡（返家）。

這趟旅程實在精彩，特別想推薦我們在拉薩的導覽（Tinzeng）——他總是不遺餘力協助我們，尤其在珍妮絲身體不適時。請代我們向他問好。

日喀則的四星級飯店令我們印象深刻，但拉薩的飯店稍嫌髒亂，服務人員也不總是樂於助人。

從拉薩到邊境的導覽還行。我們覺得他可以分享更多關於喜馬拉雅山與鄉村等的資訊。關於西藏與該地區，我們還有太多想了解的。在珠峰大本營的夜宿體驗將永遠珍藏心中，非常特別！！！

感謝您所有的建議與耐心！！

珍妮絲

8 天 拉薩到珠峰大本營團體之旅

國籍：芬蘭

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整體而言，我對這次旅程非常滿意，結果證明這是一趟精彩的旅行！我們的導遊Lupsang人非常好又樂於助人，甚至根據我們的需求隨時調整行程。未來若有任何人要來西藏，我一定會推薦他！

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住宿整體不錯，不過我覺得我們在日喀則住的酒店完全達不到四星級標準。至少不是西方標準的四星級，或許是中國標準的四星級吧。如果希望酒店達到四星級並接待西方遊客，光有四星級的外觀是不夠的 : )

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但整體住宿體驗很好，我們對你們提供的服務非常滿意。車輛狀況不錯，司機人也很好。總的來說，表現非常出色！

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Tommi

6 天 拉薩江孜日喀則團體之旅

國籍：義大利

即將離開西藏，特此感謝您的所有安排。您與西藏偉大之旅的營運完全符合期待，讓旅程流暢無礙。 

德康飯店是完美選擇，舒適溫馨且充滿在地風情。很感激有機會深入認識這片土地，暢遊西藏。

與您合作十分愉快。

瑪麗安·M

7 天 拉薩至加德滿都陸路團體遊

國籍：南非

我忘了提到司機們。我覺得他們做了所有辛苦的工作！

每天開車8到9小時不可能有趣，但他們從未失去耐心，且始終遵守交通規則。

有一天我會帶我丈夫來看看你們美麗的國家！

即使這個國家可能屬於第三世界（南非也是！），西藏人民非常非常特別！

Melanie