條款與細則

購買大西藏旅遊（以下簡稱『GTT』）提供的任何旅遊服務，即構成您與GTT之間的合約關係，並代表您接受GTT在此訂定的條款與條件。請務必在預訂前仔細閱讀並理解這些條款與條件。建議您查看此頁面或向我們的旅遊顧問索取最新版本的旅遊合約條款與條件。

付款方式

訂金：GTT需要收到訂金才能為您保留名額，但以下少數例外情況不在此限。GTT接受電匯/PayPal/微信支付/支付寶。在GTT收到訂金之前，您的預訂不算確認。如果GTT在訂金截止日前未收到訂金，您的預訂將自動取消。若因訂金未在截止日前支付而導致地面和/或航空預訂被取消，GTT概不負責。在某些出發行程中，預訂時可能需要支付訂金才能為您保留或確認名額。支付訂金即表示您已閱讀並接受這些條款與條件。在我們發送確認郵件給您並載明訂金金額後，請與您的旅遊顧問核對並確認訂金。如果您的合約內容似乎不正確或不完整，請立即通知我們，因為之後可能無法進行修改。如果在合約寄出後5天內未通知我們有任何錯誤，GTT無法承擔責任。對於帳單錯誤，GTT保留以正確價格重新開立發票的權利。

尾款：尾款應在服務開始前7天支付，或在您首次抵達拉薩/加德滿都時以現金支付。如果尾款在截止日期前未收到，您的預訂將被取消，GTT將沒收您的全額訂金，包括已支付的旅遊費用及任何機票/火車票款項。

全額付款：如果您的預訂時間落在假期最終付款日期之後（多數情況下是指出發前20天內），則需要在預訂時支付全額款項。

匯率：若人民幣/美元/歐元匯率出現明顯波動，GTT保留調整價格的權利；

轉帳手續費：透過銀行/PayPal/微信/支付寶支付所產生的所有匯款手續費，均由旅客自行負擔；

機票與火車票購買

GTT提供中國國內航班及火車票預訂服務。預訂時需支付全額機票及火車票費用，該費用將包含在報價中。一旦完成預訂，任何變更或取消手續費將由GTT另行收取。取消費用也可能適用於任何額外服務，包括額外住宿、獨立提供的服務，以及在行程前/中/後預訂的自選行程。取消罰款將根據航空公司或火車站的規定，在取消時報價。

申請西藏入藏函所需文件

旅客必須向GTT提供真實的文件和資訊，以便GTT按時申請西藏入藏函，具體所需文件將由您的旅遊顧問告知。因旅客提供虛假或不正確資訊所造成的任何損害，均由旅客自行承擔。例如，隱瞞外交官、政府官員、記者等不允許透過旅行社前往西藏的職業身分。

退款

請注意，任何退款請求均需遵守這些條款與條件；
如果我們未能為您取得必要的西藏入藏許可，我們將全額退款，僅扣除銀行收取的轉帳手續費；
如果您已支付訂金，但在行程開始前取消，我們將根據取消政策退還款項；
行程開始後，未使用的服務將不予退款；
此外，如果您想重新預訂新的行程，則需要支付新行程的必要附加費用。

取消政策

所有取消和退款請求都必須以書面形式提交。如果取消發生在您的預訂確認之後，或未在指定時間內支付全額款項，將收取取消費用。取消的生效日期是我們辦公室收到您書面通知（電子郵件）的日期。

西藏旅遊的取消費用（不包括阿里地區）遵循以下標準政策。

對於涉及阿里地區的行程，由於阿里的特殊旅遊許可證需要提前約一個月申請，因此取消期限按標準時間的兩倍計算。對於團體行程，退款取決於行程是否仍能成行。如果可以，將進行退款；如果無法成行，則適用取消費用。

行程修改

行程開始前的修改：

私人團：只要尚未開始辦理入藏許可手續，或尚未預訂火車/航班（大約在行程出發前30天），可以免費修改一次；第二次修改，將根據修改後行程的新價格，收取5%的額外服務費；之後依此類推。每次修改旅遊合約內容時，GTT保留重新報價的權利。
團體團：由於涉及其他團員，因此不提供免費修改。旅客必須支付必要的罰款，罰款金額將根據修改已規劃團體行程所造成的損失計算。

行程開始後的修改

• 若因不可抗力因素（如天氣、不可預見的情況、政治動盪等）導致已確認的行程或服務標準發生變更，雙方均不承擔責任，由此產生的任何額外費用應由旅客自行承擔。
• 若因航空公司或鐵路公司或其他GTT無法控制的因素導致已確認的行程或服務標準發生變更，GTT對由此造成的損失不承擔責任。
• 若旅客因意外、受傷、重病或任何個人原因必須離開原定行程，將不予退還未使用的旅遊費用。

飯店

您的旅遊合約上所列的飯店是預計入住的飯店，但不保證一定入住。GTT保留替換其他飯店的權利。如果因任何原因需要變更，替換的飯店將具有同等或更高的品質。飯店變更不提供退款。

行李限額

• 除非您的旅遊文件中另有指定，否則不包含機場/火車站的行李搬運服務。請準備好自行搬運行李上下飛機、火車以及通過機場和火車站。
• 航空公司的限制可能有所不同。各航空公司對手提行李和託運行李的尺寸和重量限制不盡相同。
• 預訂後，有關各航空公司標準的托運行李限額（包括尺寸和重量限制）、手提行李的標準限額（及費用，如適用），以及第一件和第二件托運行李的標準費用等最新資訊，可以在航空公司的網站上找到。
• 請仔細閱讀此資訊，因為GTT不對航空公司施加的行李額外費用負責，且這些費用不包含在機票或旅遊套裝行程價格中。您需要在辦理登機手續時直接向航空公司支付這些費用。大多數機場的規定要求旅客自行處理行李過海關。在整個假期期間，GTT不對行李或旅客任何物品的遺失或損壞負責。

小費

給導遊和司機的小費並非強制性的，但通常是預期的。您可以根據他們的服務，在您西藏之旅的最後一天給他們小費。建議您總共給他們每人每天8-15美元。

照片

GTT上出現的照片或圖片僅用作設施和景點的參考。實際的設施和景點可能因行程而異。假期頁面上顯示的地圖在印刷時是最新的，如果行程發生變化，可能無法反映實際的路線。

節假日

在當地或國定假日、特殊活動、旺季、星期日以及宗教節日期間，某些設施（如博物館、寺廟、餐廳、觀光景點、飯店和購物場所）可能會受到限制或無法使用。我們會盡可能提供替代方案。對於任何原因的關閉、必要的行程變更或縮減，GTT概不負責。

安全事項

請注意，在您參加GTT運營的假期期間，可能會出現一些我們無法控制的風險和危險，包括但不限於：在未開發地區旅行的危險；乘船、火車、汽車、飛機或其他交通工具旅行；自然力量；政治動盪；違法或恐怖行為；以及在缺乏快速撤離手段或醫療設施的偏遠地區發生事故或疾病。GTT對於提供醫療護理或所提供的任何護理是否適當不負有責任。雖然GTT將盡最大努力確保採取適當措施，但透過同意參加假期和/或自選行程，您同意您將對任何醫療護理的提供或所提供的任何護理的適當性免除GTT的責任。對於這些可能超出我們控制的風險和危險，GTT不承擔責任。支付訂金即表示您接受這些風險和危險，並同意免除GTT的相關責任。

自選行程與活動

• 可預訂的自選活動和行程由西藏以外的當地運營商或其他完全獨立於GTT的第三方提供，不構成GTT出售給您的任何產品或服務或這些條款與條件的任何一部分，即使GTT建議特定的運營商/其他第三方和/或協助您預訂此類自選活動或行程也是如此。
• 您對此類服務的合約將與該服務的組織者或運營商簽訂，並受其條款與條件的約束，這些條款可能包含免責或責任限制。GTT對此類自選活動或行程，或組織者或運營商或其任何員工、代理人或任何其他與自選活動或行程相關的人員的任何作為或不作為不承擔任何責任。
• 任何當地代表就任何服務提供的任何建議或協助，並不表示或暗示該服務由GTT銷售、監督或控制，或任何此類建議或協助是代表GTT提供的。假期參與者應在預訂前與任何自選活動或行程的運營商以及適用的條款與條件進行核實。

責任歸屬

• 西藏年曲旅行社有限公司，地址為中國西藏拉薩市當熱路8號達瓦私宅，是一家持證的本地旅行社，有權以GTT品牌名稱行銷和分銷旅遊產品，並安排本網站提供的假期服務，包括交通、觀光和住宿。
• 出發後，若因GTT無法控制的原因導致假期中包含的服務無法提供或行程發生變更，GTT將視情況採取合理行動安排提供同等的服務。由此產生的任何額外費用將由假期參與者承擔，而由此產生的任何節省費用將由GTT退還給假期參與者。
• GTT保留接受或拒絕任何人作為假期參與者的權利；將任何參與者從假期中開除的權利；在GTT認為為了參與者的舒適、便利或安全而有必要時更改行程的權利；以及隨時取消假期的權利。
• 假期參與者同意，GTT及其關聯公司對於任何提供服務的供應商的任何作為或不作為所造成的任何損害、損失（包括人身傷害、死亡和財產損失）或費用，均不承擔責任。

旅遊許可證

西藏年曲有限公司（以GTT名義經營）已獲得西藏旅遊局頒發的許可證號 L-XZ00263，該許可證授權在我們項目中註冊為參與者的人員合法訪問西藏。我們的行程提供全天候的人民對人民教育文化交流活動，旨在促進我們旅行者與西藏當地人之間有意義的互動。西藏法律要求我們項目中的所有參與者遵守此全天候的人民對人民活動行程安排。

管轄法律與管轄權提交

本合約受中華人民共和國法律管轄。與本合約相關的所有爭議應首先透過旅行者與GTT之間的討論解決。如果問題無法解決，任何一方均可向拉薩市人民法院提起訴訟。

保險

• GTT強烈建議旅行者在行程開始前自行購買健康、意外、行李和旅遊保險，因為外國人向中國保險公司索賠的過程漫長且複雜。
• GTT通常僅涵蓋旅行社責任險。如果您有任何特殊要求，請告知我們的旅遊顧問。

投訴

• 由於如果GTT未及時獲知投訴，難以甚至無法進行適當調查，如果您未遵循本條款中規定的投訴程序，您可能原本可以要求的任何賠償可能會被減少甚至喪失。
• 從您的假期返回後，如果您想查詢任何已提供的服務，請確保GTT收到所有與該服務相關的信函。
• 任何涉及本網站提供的假期服務、涉及西藏以外任何供應商、分包商或代理人向假期參與者提供任何服務時的疏忽行為的投訴或索賠，必須在假期期間或在假期完成後30天內通知GTT，除非此類時效限制被法律禁止。