Feedback van klanten

4 Dagen Lhasa Stads- & Voorstedentour

Nationaliteit: Engeland

Wat betreft de Tibettreis zou ik het een 5* of 5A ervaring geven.

Het hotel dat jullie hadden uitgekozen was uitstekend. Fantastische locatie. Heerlijk, huiselijk pand en zeer vriendelijk / behulpzaam personeel. We zaten midden in het centrum van Lhasa. Geweldig. Penny, de eigenaresse, was heerlijk.

Hashema, de gids, en Nema, de chauffeur, waren ook uitstekend. Ze waren efficiënt en betrouwbaar en altijd heel behulpzaam. Lhasa was een echt hoogtepunt van mijn wereldreis. Het Potala-paleis is veel mooier dan ik me had kunnen voorstellen en het landschap is over het algemeen erg opbeurend en mooi.

De mensen die ik ontmoette waren erg vriendelijk en ik heb een geweldige avond doorgebracht in een lokaal café met de eigenaar en zijn familie.

Zoals altijd zijn jullie erg efficiënt en grondig. Jullie planning voor mij was voortreffelijk. Als ik tijd heb, zal ik deze reis beoordelen op TripAdvisor en jullie persoonlijk noemen. Ik heb jullie al aanbevolen bij al mijn vrienden.

PS Het spijt me dat ik China verlaat zonder jullie te hebben ontmoet. Ik heb deze reis maandenlang georganiseerd en mijn plannen met jullie besproken. Jullie waren briljant. Geduldig, hoffelijk en altijd behulpzaam. Jullie hebben me veel stress bespaard en het hele proces heel gemakkelijk gemaakt. Als ik terugkeer naar Tibet of China - en daar heb ik alle reden toe - neem ik weer contact met jullie op.

Hebben jullie een foto van jezelf op kantoor die jullie me kunnen sturen? Zodat ik een gezicht bij een naam kan plaatsen? En wat is jullie Chinese naam?

Bedankt voor alles wat jullie hebben gedaan

Frazer

9 Dagen Lhasa Nyingtri Tsetang Tour

Nationaliteit: Vietnam

Ik schrijf deze e-mail om mijn diepe dank uit te spreken aan mevrouw Julie Zhu, wiens vriendelijke hulp en harde werk mijn reis mogelijk en onvergetelijk hebben gemaakt.

Ten eerste moet ik toegeven dat ik contact heb opgenomen met meer dan 5 reisorganisaties in Tibet, maar hoewel ze reageerden, begreep niemand het belangrijkste punt van mijn reis: de trouwfotoservices. Mevrouw Julie Zhu begreep het niet alleen, maar nam ook snel contact op met de relevante fotografieagentschappen en gaf mij in een zeer korte tijd een gedetailleerde offerte. Ik was echt verbaasd over haar effectiviteit in het afhandelen van de wensen en behoeften van klanten.

Ten tweede stelde ze zichzelf altijd voor als een uiterst slimme, snelle en betrouwbare persoon. Ik had het gevoel dat ik communiceerde met een lang verloren vriend die me zo goed begreep en in staat was om in detail aan mijn behoeften te voldoen. Niet alleen beantwoordde ze mijn vragen snel, maar ze kon ook haar persoonlijke mening geven, die heel waar bleek te zijn. Ik was bijvoorbeeld van plan om de Namtso-meer reis en de Yamdrok-meer reis achter elkaar te doen, en werd door Julie geadviseerd dat het een uitputtende reis heen en terug naar het Namtso-meer zou zijn en dat ik 1 dag rust nodig had. Dankzij haar advies heb ik mijn schema aangepast en dat hielp enorm. Ik overschatte mijn fysieke kracht; 1 dag rust was niet genoeg voor mij.

Ten slotte nam Julie de bus naar de luchthaven van Chengdu om mijn Tibet-vergunning persoonlijk te overhandigen, wat mij en mijn man diep raakte. Het was erg aardig en attent van haar om ons een klein cadeautje te geven met onze foto's erop. Mijn man en ik waren allebei blij om haar te zien en te leren kennen en wensen haar zeker als onze persoonlijke reisadviseur als we nog eens Chengdu of Tibet bezoeken.:)

Nogmaals, heel erg bedankt Julie :)

Summer & echtgenoot.

9 Dagen Lhasa Nyingtri Tsetang Tour

Nationaliteit: Duitsland

Het was een hele mooie reis. Jullie land is zo mooi. De gids en de chauffeur waren een goed team. We hebben veel plezier met ze gehad.

Het enige wat niet echt goed was, was reizen per trein. Het was erg vuil en krap. De volgende keer zou ik vliegen in plaats van met de trein reizen. Na een dag waren de toiletten zo smerig dat je ze niet meer kon gebruiken.

Maar niettemin is Tibet zo'n mooi land met aardige mensen. De tour was zo'n leuke ervaring.

Als we weer naar Tibet reizen, boeken we de reis bij jullie bedrijf. En we boeken ook jayman!

Laat me je bedanken voor het plannen van de tour en jullie geweldige steun.

Jochen

6 Dagen Lhasa Gyantse Shigatse Groepsreis

Nationaliteit: Vietnam

Ik ben de andere avond veilig thuisgekomen, dank je. De reis was fantastisch voor mij, maar het zou perfect kunnen zijn als je de tijd om het Potala-paleis te bezoeken wat vroeger zou kunnen regelen. Volgens het programma op dag 3 van de reis bezochten we Potala. De tijd die we kregen om binnen te gaan en Potala te bezoeken was 12.20 uur. We begrepen dat vanwege veiligheidsredenen elke reisgroep een specifieke tijd krijgt om aan de Potala-rondleiding te beginnen. We zagen echter veel andere groepen die vroeger naar binnen konden en vroegen ons af of jij (de reisagent) een betere tijd kunt regelen zodat we tijd kunnen besparen.

Kortom, ik ben blij dat ik er was en tevreden met de reis.

Bedankt,

Khanh  

9 Dagen Lhasa Gyantse Shigatse Everest Namtso Groepsrondreis

Nationaliteit: Hong Kong, China

We hebben echt genoten van ons verblijf in Tibet, mede dankzij jullie hulp en prettige samenwerking.

曲扎Qu Zha was onze reisleider in Tibet (samen met chauffeur Wang Jiu), hij heeft uitstekend voor onze behoeften gezorgd en was een geweldige gids. Qu Zha & Wang Jiu waren zeer zorgzaam, gastvrij en grappig. Mocht een van deze bijzondere mensen ooit naar Hong Kong reizen, dan zouden we het een eer vinden om hen te vergezellen en een dag voor hen gids te zijn.  Geef hen alsjeblieft onze waardering.

Tenslotte, een speciale dank aan jou voor je hulp bij het voorbereiden van onze reis voor aankomst.  Iedereen was gewoon zo vriendelijk en professioneel.

Groetjes, Mei

5 Dagen Lhasa & Yamdrotso Meer Groepsreis

Nationaliteit: Brazilië

Excuses voor de late reactie, we zijn pas een paar weken geleden aangekomen in Brazilië.

De reis was goed; alles verliep soepel en volgens plan. De opmerkingen zijn gemaakt in de vragenlijst die op de laatste dag door de gids werd gegeven. Nogmaals bedankt voor uw hulp gedurende de hele reis.

Marcus en Gabriel

4 Dagen Lhasa Stad Essentiële Groepstour

Nationaliteit: Slovenië

Ik wilde jullie schrijven, want de hele organisatie van de reis was eerlijk gezegd gewoon perfect!

alle informatie voordat ik naar Tibet ging; het regelen van mijn Tibetaanse vergunning; de hele communicatie met jullie, jullie aanpak; de service van jullie bureau tijdens mijn verblijf in Lhasa; onze gids - het spijt me zo dat ik zijn naam niet meer weet - maar hij was echt heel erg goed; mijn hotel was erg mooi; voertuig en chauffeur in Lhasa - absoluut in orde; ik waardeer het allemaal heel erg!

Ik bedoel, ik ben echt zo blij met mijn reis naar Lhasa. Het is een geweldige plek en hoewel ik Tibet buiten Lhasa alleen vanuit de trein heb gezien, lijkt het zo'n mooi land. Heel erg bedankt dat jullie mijn reis naar dit prachtige land zoveel mooier hebben gemaakt. Ik hoop dat ik ooit nog een keer terugkom.

Heel erg bedankt!

Ik wens jullie het allerbeste.

Groetjes aan Lhasa. Jana

8 Dagen Lhasa Gyantse Shigatse Mt.Everest Tour

Nationaliteit: Amerika & Italië

Ja, we zijn aangekomen. Gisteren geland in Kaapstad en vandaag weer aan het werk gegaan.

Ik wil je bedanken voor je uitstekende werk en je laten weten hoe belangrijk je hulp en steun voor ons is geweest bij het vormgeven van de reisroute en de voorwaarden van de reis van ons leven. Het is echt zeldzaam om zo'n hoog niveau van klantenservice te vinden. Ik wil je ook een compliment geven namens mijn vriend, want we hebben een geweldige tijd gehad in Tibet. Je hebt de tijd genomen om ons vanaf het begin te helpen en deed een extra stap door ideeën voor de reisroute aan te dragen, tips te geven over waar te verblijven en wat te doen. Je hebt ons ook geholpen met al onze gekke vragen, zorgen en twijfels over visumaanvragen en de termijnen om het te krijgen. Het vermogen om dat te regelen was ook uitstekend. We waren ook erg onder de indruk van het uitstekende niveau van jouw Engels en alle uitleg en inzichten die je gaf.

Eenmaal in Tibet was de vriendelijkheid en bekwaamheid van de reisleider die je voor ons had uitgekozen indrukwekkend, omdat hij diepgaande kennis had van de Tibetaanse cultuur, gebruiken en geschiedenis. Het was een geweldig avontuur om met hem te reizen!

Bedankt Amy vanuit de grond van ons hart en geef dit alsjeblieft door aan je baas, want hij/zij moet trots zijn op een werknemer zoals jij die voor het bedrijf werkt.

Ga zo door met het goede werk!

Agnese Roda  

7 Dagen Lhasa Gyantse Shigatse Namtso Tour

Nationaliteit: Vietnam, 12 personen

We zijn gisteren allemaal veilig teruggekeerd naar Vietnam.

Eergisteren, toen we naar de luchthaven van Lhasa gingen om terug naar Chongqing te vliegen, kon mijn vriendin ook niet ademen op de luchthaven en moesten de agenten en artsen daar de ambulance bellen. Gelukkig voor ons kon ze na 1 uur met behulp van een rolstoel naar het vliegtuig gaan na het ondertekenen van een verzekeringsdocument.

Hartelijk dank voor de steun van jullie kant. Wat het onverwachte ongeval met het hoogteprobleem betreft, ben ik zeer onder de indruk van hoe goed jullie gids, Lobsang, het probleem heeft aangepakt, ook al was dit de eerste keer dat hij ermee te maken kreeg.

Enkele van mijn meningen over dit probleem:

*Het zuurstofapparaat in de bus levert niet genoeg zuurstof. De capaciteit is slechts voor 15 minuten, niet genoeg om naar ziekenhuizen onderweg te gaan.

*Het zou beter zijn als je reizigers kunt aanraden om voordat ze naar Lhasa komen wat medicijnen te nemen om de effecten van de hoogte te verminderen.

*De adressen van de ziekenhuizen tijdens de reis moeten bekend zijn om de situatie van het zoeken naar de weg te vermijden, zoals wij moesten doen.

*Voor reizigers uit Aziatische landen is hun gezondheid meestal niet zo goed als die van westerlingen. Het zou fijn zijn als je reizigers vraagt naar hun gezondheid (bijv. lage bloeddruk, hartaandoeningen,…) en hen vroeg advies geeft.

Tenslotte, bedankt aan jullie allemaal: jullie collega's, de politie in Gyantse, artsen in het ziekenhuis van Lhasa en op de luchthaven van Lhasa. We waarderen hen enorm voor hun hulp in deze noodsituatie.

Met vriendelijke groet

Karoline

6 Dagen Lhasa Gyantse Shigatse Tour

Nationaliteit: VS

We zijn in Japan op weg naar huis. E-mail werkt niet voor ons Amerikanen waar dan ook in China, dus ik was een tijdje onbereikbaar, maar heel erg bedankt voor een geweldige reis!!  

De gids, chauffeurs en hotels waren allemaal geweldig en het was een werkelijk onvergetelijke ervaring!!

Nogmaals bedankt!!

Tom

7 Dagen Lhasa Gyantse Shigatse Namtso Tour

Nationaliteit: Duitsland + China, 2 personen

Hallo, mevrouw Apple

Heel erg bedankt voor jullie warme hulp tijdens deze reis, we hebben een hele fijne vakantie in Tibet gehad. Heel goed, heel goed ~ Dankbaar ~

Ik hoop dat we in de toekomst kunnen blijven samenwerken.

Wij houden van kleine appel. Schattig.

Huai & Florian

5 Dagen Lhasa & Namtso-meer Tour

Nationaliteit: Mexico

Ik heb echt genoten van de reis, het was echt prachtig. Ik stuur je mijn mening over de reis:

Gids: Ze was echt aardig! Ze deed het geweldig. Het enige waar ze in haar werk kan verbeteren is mensen helpen met afdingen en dingen kopen.

Hotel: het hotel is zo mooi! Ik heb er echt van genoten om er te verblijven. De locatie is perfect!

De tour in het algemeen: je zegt dat de tour 5 dagen is, maar eigenlijk is het vier dagen, de laatste dag had ik maar de tijd om twee uur naar het stadscentrum te gaan.

Zoals ik je al eerder vertelde, heb ik echt genoten van Tibet, en ik wil volgend jaar terugkomen om meer plekken te zien.

Tobyanne

15 Dagen Mt. Everest & Mt. Kailash Kora Pelgrims Groepsreis

Nationaliteit: Australië

Heel, heel erg bedankt voor al jullie hulp en ondersteuning voor onze Tibet-reis. Zonder jou had ik het misschien niet gered zonder nog meer tranen. De tour was een geweldig avontuur, op zijn zachtst gezegd, en een reis die noch Grace noch ik ooit zullen vergeten.

Lobsang was de BESTE, bedankt ook voor hem. Hij deed enorm zijn best om ervoor te zorgen dat we allemaal gelukkig waren. Een moeilijke groep om tevreden te stellen! Hij is zo'n mooi mens. Ik hoop dat je hem ooit ontmoet.

Ik schijn elke nacht van Tibet te dromen. Heel erg bedankt Amy ook voor de contacten/plekken om te bezoeken in Chengdu. Een mooie ervaring. Ondanks de tyfoon in Hong Kong zijn we uiteindelijk veilig thuisgekomen.

Veel liefs voor jou, :):)

Met vriendelijke groet,

Berni & Grace xx

6 Dagen Lhasa Gyantse Shigatse Tour

Nationaliteit: Duitsland, 2 personen

Nadat we Tibet hadden bezocht, kwamen we naar Vietnam voor een afsluitende cruise op de Ha Long Baai. Morgen vliegen we terug naar huis.

De reis was erg mooi en gaf een sterk contrast in landschap met het zuidelijke Himalaya-gedeelte in Bhutan en Darjeeling dat we kort daarvoor hadden bezocht. Echter, de cultuur en vriendelijkheid is hetzelfde. En we zijn heel blij met de regeling van jullie agentschap, ook een miljoen dank aan jou.

Ook willen we onze gids, Ngawang, bedanken, die zeer veel kennis heeft van Tibet.

Tenslotte, Apple, vergeet alsjeblieft niet om ons wat foto's te sturen van het Mount Everest-gebied en festivals? Hoop dat je het niet te druk hebt.

Met vriendelijke groet

Thilo

10 Dagen Lhasa Shigatse Mt.Everest Namtso Tour

Reizigersinfo: Hongkong + Filipijnen, 2 personen

Over het algemeen was de tour geweldig en gaven de plaatsen ons een goed beeld van Tibet en de cultuur. Een reisroute met een tijdlijn van de reis en verwachte kosten zou het beter maken.

Dank je wel Lobsang, meneer de chauffeur & Apple voor de goed georganiseerde reis en flexibiliteit! Kammie en ik hebben veel plezier gehad in Tibet!

p.s. De verjaardagstaart en het kalligrafiegeschenk voor mijn verjaardag zijn onvergetelijk!  

p.p.s. bedankt voor de extra nacht! Het maakt alles weer oké!

Kammie & Silvester

8 Dagen Groepstour Lhasa naar Everest Base Camp

Reizigersinformatie: Frankrijk, 1 persoon

Sorry voor mijn late antwoord, maar het is moeilijk om weer op aarde te landen.

Deze 8-daagse reis in Tibet is echt ongelooflijk en onvergetelijk. De organisatie van deze reis was perfect en ik had het geluk om mee te gaan met een groep met een grappige jonge Chinese dame en 4 zeer prettige Duitsers. Het is de ideale groepsgrootte voor een goede harmonie.

We hebben allemaal onze gids, Tashi Peida, enorm gewaardeerd om zijn diepgaande kennis van de Tibetaanse beschaving en religie, zijn zeer goede Engels en bovenal zijn zeer prettige gezelschap en zijn permanente glimlach. Hij is meer dan een gids: een vriend. De timing werd goed beheerd door Tashi om tijdverlies op de weg te voorkomen en om op tijd bij het Everest-tentenkamp aan te komen om te genieten van het ongelooflijke uitzicht op Qomolangma voor zonsondergang.

Accommodatie in 3-sterren hotels was overal perfect.

Het enige negatieve punt is dat we begrepen dat onze chauffeur niet de juiste vergunning had om onze minibus te besturen. Daarom hadden we een tweede chauffeur om door sommige controleponten te komen.

Wat betreft jouw persoonlijke service, Amy, laat me je dezelfde beoordeling geven als het niveau van mijn bezorgdheid aan het begin van de voorbereiding van deze reis: 12/10  :-)))))).

Hartelijk dank voor je geduld en je efficiëntie om mijn Tibet-visum en een treinkaartje op het laatste moment te regelen. Geweldig werk. Ik heb er alleen spijt van dat ik niet het genoegen heb gehad je in Lhasa te ontmoeten.

We hebben nu allemaal de droom om terug te keren naar Tibet en een beetje verder te gaan, naar de Kailash bijvoorbeeld, of een beetje hoger op de Everest. We hopen dat we deze droom ooit kunnen verwezenlijken met Great Tibet Tour.

Heel erg bedankt.

Jean Luc

7 Dagen Lhasa Shigatse Everest Basiskamp Sakya Tour

Reizigersinfo: Slovenië, 4 Personen

Ik ben blij dat alles geweldig was met deze groep van 4 personen. Ik hoop dat het later met de groep van 17 personen ook zo zal zijn.

Klanten vertelden me dat de organisatie van de tour uitstekend was. Hun Tibetaanse gids/chauffeur, Tsewang, was de beste die ze konden krijgen -- vriendelijk, professioneel, veilige chauffeur, ruimdenkend. Bedankt.

Uros

Ravbar Potovanja, Slovenië

8 Dagen Lhasa Yarlung Vallei Shigatse Tour

Reizigersinfo: Duitsland, 4 personen  

Onze Tibetaanse gids Lobsang heeft de ervaring voor ons echt bijzonder gemaakt. Hij deed er alles aan om ons comfortabel te laten voelen tijdens de reis. Hij was vriendelijk en flexibel, wees ons geweldige fotolocaties en beantwoordde al onze gekke vragen. Hij was ook erg deskundig. Hij wist zoveel geschiedenis en informatie over elke locatie en deelde dat graag. Hij gaf ons een beter begrip van Tibet en daar zijn we erg dankbaar voor.

Groeten,

Julian