Feedback van klanten

6 Dagen Lhasa Gyantse Shigatse Groepsreis

Nationaliteit: Italië

We zijn net thuisgekomen uit Tokio. Ik zou graag weer in Lhasa willen zijn, genietend van dat mooie weer en die plek!

Hier schrijf ik al mijn feedback aan het einde van onze reis in Tibet.

Om te beginnen, moet ik je vertellen dat alles geweldig, fantastisch was.

Jullie bureau, en jij in het bijzonder, is zeer professioneel geweest, altijd klaar om mij terug te schrijven van China naar Italië terwijl we onze reis organiseerden aan het begin van deze ervaring.

Ik heb contact opgenomen met veel bureaus, maar ik heb besloten om Great Tibet Tour te gebruiken omdat jullie zo slim, klaar en snel waren in jullie antwoorden via e-mail. Jullie waren in staat om alles heel snel te begrijpen, al onze behoeften, twijfels, vragen. De tour die jullie voor ons hebben gemaakt was precies wat ik zocht. Jullie waren in staat om ons budget te halen en ons een geweldige ervaring te garanderen. Dat is wat ik kan zeggen over onze planningsperiode van China naar Italië. Gefeliciteerd.

Wat onze tour in Tibet betreft, zodra we in Lhasa aankwamen, stonden de reisleider en de chauffeur klaar en wachtten op ons. Vanaf het begin realiseerde ik me meteen dat ze allebei hele goede mensen waren, ze waren altijd gericht op ons welzijn.

Toen we in het hotel aankwamen, het Dekang hotel, zagen we helaas een heel vies hotel. De kamer was absoluut vies, niet comfortabel, vreselijk stinkend en extreem koud. De badkamer was absoluut vies. Het was absoluut onmogelijk voor ons om daar te blijven en om deze reden heb ik meteen contact met jou opgenomen, Amy, als mijn reisadviseur. Ik moet echt jou en jullie bureau feliciteren. Zodra ik vertelde dat de situatie met het hotel voor ons erg moeilijk te accepteren was, heb je je best gedaan om ons te helpen. In minder dan 20 minuten was onze reisleider terug bij het Dekang hotel en hij heeft ons naar een ander hotel gebracht. We hebben echt geen ongemakken gehad omdat alles zo snel en professioneel werd geregeld.

30 minuten later waren we in het Yak hotel. Dit hotel was geweldig, absoluut comfortabel, heel erg schoon. De kamer was fantastisch, schoon, de badkamer had alle faciliteiten die je van een 3-sterren hotel mag verwachten. Echt, ik wil je feliciteren, want dat maakt het verschil!!! In staat zijn om een dergelijke moeilijkheid aan te pakken en het probleem op zo'n perfecte manier op te lossen, maakt jullie tot een echt professioneel bureau. Ik weet niet hoe ik jullie nogmaals moet bedanken voor jullie steun en hulp. Vanaf dat moment begreep ik dat jullie een heel serieus bureau zijn, in staat om voor jullie gasten te zorgen, zelfs tijdens de reis.

Om verder te gaan met mijn feedback, kan ik zeggen dat de reis heel erg goed was georganiseerd. Tijden voor bezoeken waren perfect, de plaatsen die we hebben gezien waren absoluut fantastisch. We hebben enorm van Lhasa genoten, dankzij de ligging van het Yak hotel dat heel erg dicht bij de Bakhos-straat was. Onze bezoeken aan de Drepung- en Sera-kloosters waren onvergetelijk. Onze reis naar Shigatse was comfortabel, de auto of beter gezegd de minivan die we hadden was absoluut perfect.

Het hotel in Shigatse was geweldig, heel schoon, het personeel was absoluut vriendelijk, de kamer was perfect uitgerust, schoon, we hebben enorm van dit hotel genoten. Het landschap dat we onderweg naar Gyantse en Lhasa hebben gezien was iets onvergetelijks. WE hadden een heel erg goede tour met jullie. Alles was perfect.

Ik moet zeggen dat alles perfect was omdat we een heel bijzondere reisleider hadden. Zijn naam is Lobsang. Ik heb geen woorden om uit te leggen hoe hij met ons was. Hij was de beste reisleider die we ooit in Tibet hadden kunnen hebben. Lobsang was vriendelijk, behulpzaam, altijd gericht op onze behoeften. Zijn kennis over Tibet is echt ongelooflijk en hij was in staat om ons enorm te imponeren. Al mijn beste feedback voor Lobsang is niet genoeg om te zeggen wat hij voor ons was. Echt, ik wil hem feliciteren omdat hij het verschil heeft gemaakt in onze Tibettreis.

Ik zal al mijn vrienden die Tibet willen bezoeken vertellen om jullie bureau te gebruiken, contact op te nemen met Amy en Lobsang als reisleider te vragen. Op die manier is het succes gegarandeerd!

Echt heel erg bedankt voor alles aan Amy voor haar hulp, aan Lobsang die als een engel voor ons was. Echt bedankt aan Tibet, de mooiste plek die ik ooit in mijn leven heb gezien.

Ik beloof, ik kom terug... met great tibet tour natuurlijk!!

Alberto

Nationaliteit: België

Tour: 16-daagse Lhasa Tsetang Shigatse Everest Tour(PRIVE)

Ik vond het ook jammer om eerder naar huis te vliegen, maar onze ervaring in Tibet was fantastisch.

De gids en de chauffeur waren erg vriendelijk. De organisatie was perfect. De mensen in Tibet zijn erg aardig.

Ik waardeerde de hulp die we van jullie reisbureau kregen om een nieuw programma aan te passen.

Ik zal jullie reisbureau warm aanbevelen aan vrienden

Bedankt voor alles

Met vriendelijke groet

Michel

Nationaliteit: Duitsland

Tour: 4-daagse Lhasa & Yamdrotso-meer Tour (PRIVÉ)

Het was een hele fijne reis en we hebben ervan genoten. Het weer was perfect en we hebben veel plezier gehad.

De lucht is erg ijl en de zon extreem. We hebben allemaal gebarsten lippen en spierpijn van het wandelen. J

Wat informatie voor jullie:

Trein:

De zachte slaapcabine is een must, ik heb de andere gezien en die is niet geschikt voor buitenlanders.

Eten goed en goedkoop. 20 gerechten op de menukaart in het restaurant, maar slechts 4 beschikbaar.

Voor het toilet heb je laarzen nodig. De vloer was erg nat, net een zwembad. Geen toiletpapier beschikbaar.

Ophalen van het treinstation: perfect

Hotel

Kamer erg goed

Restaurant/drankjes erg duur / niet alle maaltijden beschikbaar

Rondleidingen

Perfect

Museum niet interessant

Gids

Mevr. Lhakdon perfect / betrouwbaar. Groeten aan de dame.

Chauffeur, geen ondersteuning (geen deuren openen, geen hulp met bagage, vieze autoruiten), te snel in de bergen.

's Avonds

We hebben wat goede 'chips' restaurants gevonden (Tibet Steak House, Mandela dakterras).

Biefstuk 40RMB / Bier 10RMB. Hotel voor hetzelfde 300/44

Op dit punt moeten jullie werken en reizigers meer informatie geven.

Aanvullend

Niet op alle plekken mag je foto's maken. Veel politie in de stad.

Als u vragen heeft, laat het me dan gerust weten.

Hartelijke groet / Mit freundlichen Grüßen / Best regards

Klaus G.

克劳斯

Nationaliteit: Duitsland

Tour: 5-daagse Lhasa Namtso Tour (PRIVE)

Ik heb een geweldige tijd gehad en er enorm van genoten!!!

Vooral de gids was geweldig! Ik kan hem ten zeerste aanbevelen: zijn Engels was erg goed, hij was vriendelijk en beleefd en zeer deskundig!! Gewoon geweldig!

_

Al met al ben ik erg blij en verliep alles heel goed en soepel, wat het belangrijkste is!

bedankt voor al je hulp en misschien zie ik je ooit in Chengdu :-)

_

Groetjes

Gerrit

Nationaliteit: Thailand

Tour: 15-daagse Tingri naar Everest Base Camp Trektocht (PRIVE)

We zitten nu lekker ontspannen thuis in Bangkok, genietend van Thais eten na 14 dagen weg te zijn geweest.

Pasang en de chauffeur hebben het zeer goed gedaan. We waren tevreden met de diensten die ze tijdens onze reis in Tibet hebben verleend.

We zijn ook onder de indruk van de servicegerichtheid van mevrouw Eno; ze maakte ons korte verblijf in Chengdu, zowel bij aankomst als vertrek, goed.

Last but not least, jij bent de sleutel die onze reis naar China in de afgelopen twee weken voor ons onvergetelijk heeft gemaakt.

Dit is een fantastische reis in 2013 voor ons. Nogmaals willen we onze oprechte dank uitspreken aan jou en je team.

Ter info: We zijn geïnteresseerd om China in 2014 opnieuw te bezoeken voor een Zijderoute-reis via Xi'an. De timing is nog niet vastgesteld, maar de verblijfsduur zal waarschijnlijk hetzelfde zijn als deze reis, laat ons weten of je ook betrokken bent bij het plannen van reizen elders in China, naast Tibet.

Bedankt

Vanchai/Unchalee

Nationaliteit: Duitsland

Rondreis: 5-daagse Lhasa Ganden Tour (PRIVE)

sorry voor mijn late antwoord. Ik heb nu wat foto's gezien van jullie Monlam gebedsfestival. Het ziet er geweldig uit, en ik ben zo blij dat ik er zoveel van begrijp.

Kun je de twee foto's alsjeblieft aan Wangchuk geven en hem vertellen dat ik zijn e-mailadres niet heb (Wangchuk1987@gmail klopt volgens mij niet).

Ik wens je het allerbeste,

Hartelijke groet,

Peter

Nationaliteit: Nederland

Tour: 15-daagse Ganden naar Samye Trek + Everest Kathmandu Overland Tour (PRIVÉ+ GROEP)

Nadat ik voor het laatst met je sprak, is er veel gebeurd. Ik heb een geweldige reis gehad, moet ik zeggen. Ik heb er enorm van genoten. Goed uitgebalanceerd programma en goede service. Hele vriendelijke en goedhartige mensen ontmoet als gidsen en chauffeur.

Vooral de Ganden trekking was geweldig, we hadden zelfs sneeuw! Erg leuk ondanks het feit dat we niet de hele route konden lopen vanwege hoog water in de rivier. In overleg hebben we het plan gewijzigd en een alternatief gevonden. De lokale organisatie begreep de verandering en stemde ermee in. Uiteindelijk ontmoette ik nog twee hele leuke reisgenoten voor het groepsgedeelte. Geweldige tijd op de Everest met prachtig weer.

Ik heb de feedbackformulieren ingevuld die ik van de gidsen kreeg. Een paar aandachtspunten:

- de uitspraak van het Engels van Pasang moet verbeterd worden. Door het sterke lokale accent is het soms erg moeilijk te verstaan.

- het ontbijt van het Tibet House Hotel is niet geschikt voor westerlingen. Goede koffie met brood en een omelet is het minimum. Geen smakeloze pap en wat koolbladeren. Het was zoveel beter in Hotel Dekang. Daar was het erg goed. Tibet House heeft ook in sommige kamers problemen met warm water.

- De veiligheid in de auto moet worden verbeterd. De veiligheidsgordel kan niet vastgemaakt worden omdat het hoesje de gespen blokkeert.

- Gids Tashi van het tweede (groeps)gedeelte van de reis was erg behulpzaam en communiceerde heel goed.

Zie de negatieve punten als een kans tot verbetering. Ze waren niet essentieel voor mij.

Ook ben ik jullie heel dankbaar voor het zo goed organiseren en me helpen om deze unieke reis mogelijk te maken! Goed werk. Goed gedaan! Ik zal jullie zeker aanbevelen aan mensen die Tibet willen bezoeken  

Alles goed en bedankt.

Joop

Nationaliteit: Canada

Rondreis: 7-daagse Lhasa Gyantse Tour (PRIVÉ)

Tahshi deleh!

Ik heb een geweldige tijd gehad in Tibet. Gids, chauffeur en uzelf hebben zeer professioneel werk geleverd.

Ik zou uw service altijd aanraden.

Fred

8 Dagen Lhasa Gyantse Shigatse Mt.Everest Tour

Nationaliteit: Frankrijk

Onze Tibettreis was erg leuk! Bedankt voor alles!!

Naar Tibet gaan was de droom van mijn vriend, die is uitgekomen!

Alles was geweldig!

Amandine

Nationaliteit: Amerika

Tour: 4-Daagse Lhasa Stadsrondrit (PRIVE)

Bedankt dat jullie onze Tibetaanse reis mogelijk hebben gemaakt. Tashi Dawa was op alle fronten uitmuntend. Hij haalde ons op van het vliegveld, overhandigde ons witte sjaals en heette ons welkom in Tibet.

Hij was zeer deskundig over de Tibetaanse cultuur en gaf ons een zeer grondige geschiedenis van Tibet en het boeddhisme. We werden als koningen behandeld. Hij stond erop mij te helpen bij de steile trappen in het paleis en de kloosters en op alle oneffen bestrating. Hij bood ook aan om mijn man te helpen met het dragen van spullen. Ik kan niemand meer aanbevelen dan Tashi Dawa vanwege zijn vriendelijkheid, geduld, uitgebreide kennis van de Tibetaanse cultuur en geschiedenis en het boeddhisme. Hij bood aan om ons 's avonds ook te begeleiden, maar we waren aan het acclimatiseren aan de hoogte en moesten 's avonds binnen blijven. Elke dag herinnerde hij ons eraan om het rustig aan te doen, te ademen en te rusten. We werden nooit gehaast. Mijn man heeft een masterdiploma in wereldgeschiedenis en was erg onder de indruk van Tashi's uitgebreide kennis van de cultuur en geschiedenis. We stelden talloze vragen en Tashi beantwoordde ze bedachtzaam en geduldig. Hij wist dat ik fotograaf was en liet me weten waar ik wel en geen foto's mocht maken en regelde ook dat ik foto's kon maken wanneer het gepast was en wanneer er stond dat er foto's gemaakt mochten worden tegen een bepaald bedrag. Hij regelde alles en haastte me nooit wanneer ik foto's aan het maken was. Tashi nam ons ook mee naar hele goede eetgelegenheden en hielp ons met het kiezen van het menu. Ik vond Tashi erg aardig en attent voor zowel mijn man als mij. Ik zou hem ten zeerste aanbevelen aan jullie klanten; hij is de beste gids die we ooit hebben gehad of hopen te krijgen. Wanneer we terugkeren naar Tibet, zullen we om Tashi Dawa vragen. Hoewel we slechts vier dagen in Tibet waren, maakte hij onze reis buitenaards. Het tempo en de timing waren ideaal voor ons, nooit gehaast en altijd gevuld met interessante informatie over de cultuur en geschiedenis. Tashi is een echte parel. Hij is zijn gewicht in goud waard. Ik heb in mijn carrière met heel veel mensen samengewerkt, maar niemand heeft me meer geïmponeerd als een oprecht en gemeend mens die geïnteresseerd is in anderen en zijn cultuur deelt.

De chauffeur was erg stil, maar reed zeer voorzichtig en professioneel. Soepel, nooit schokkerige bewegingen. Altijd aanwezig wanneer we klaar waren met de rondleiding of binnen een paar minuten. Hij had een zeer professionele houding. We vonden hem erg aardig. Hij en Tashi werken heel goed samen. Het voertuig was zeer schoon en rook fris en was zeer comfortabel. Het hotel was de eerste nacht koud, geen verwarming, maar we werden de volgende ochtend verplaatst en hadden zeer comfortabel en schoon beddengoed. Zeer aardig personeel, zeer vriendelijk en persoonlijk. Het ontbijt was ook erg goed, maar 's avonds was er geen diner. We hebben drie keer geprobeerd te informeren wanneer het diner werd geserveerd, maar er leek geen diner beschikbaar te zijn. We hebben binnen loopafstand gegeten.

Ik heb ook een formulier ingevuld dat ik aan Tashi Dawa gaf op de dag dat we vertrokken. Laat me alsjeblieft weten of je nog andere vragen hebt. Nogmaals, onze oprechte dank voor alles wat jullie hebben gedaan om ons te helpen Tibet te zien. Wat een mooie ervaring en mensen. We komen volgend jaar hopelijk terug voor 10 dagen en vragen dan om Tashi Dawa en jullie bedrijf.

Christine en Mark

Nationaliteit: Tsjechisch

Rondreis: 8-daagse Lhasa Shigatse Mt. Everest Rondreis(PRIVÉ)

We zijn veilig teruggekeerd naar ons land. Mijn vader en ik hebben enorm genoten van de reis in Tibet. Wat een prachtig land! Alles verliep heel soepel in overeenstemming met onze overeenkomst. We willen in het bijzonder onze gids Cheng prijzen, die zeer ervaren en goed voorbereid was. Het enige (en dat heb ik jullie al verteld) is over de man die ons het treinkaartje gaf, die verondersteld werd Engels te spreken maar dat niet deed. Voor toekomstige klanten kan dat een aanzienlijk probleem zijn. Over het algemeen was de ervaring fantastisch en we hebben niets te klagen.

Hoe dan ook, de vriend van mijn vader is ook van plan om naar Tibet te gaan en vraagt mij om een reisbureau. Daarom heb ik hem jullie contact gegeven, dus hij zou jullie binnenkort moeten kunnen contacteren. Zijn naam is Tomas Slimacek, dus zorg alsjeblieft net zo goed voor hem als jullie voor ons hebben gedaan :)

Eva

Nationaliteit: Duitsland

Tour: 4-daagse Lhasa Stadsrondrit (PRIVÉ)

Ik ben gisteren teruggekomen in Duitsland en was echt heel blij dat ik kon gaan.

Ik ben ook erg tevreden en waardeer jullie diensten en manier van communiceren zeer.

Ik was zeer tevreden met jullie diensten. Er was denk ik een klein communicatieprobleem tussen jullie kantoor en de mensen in Lhasa; ik moest meer dan een uur wachten voordat iemand me ophaalde. Ik denk dat ze dachten dat ik later op de dag zou aankomen.

In jullie oorspronkelijke e-mail leek het also er een maaltijd per dag inbegrepen was, wat niet het geval was, maar het is oké, geen probleem voor beide gevallen.

Ik heb bijna mijn vliegtuig gemist om één uur 's nachts, omdat we zoveel vertraging hadden. Maar ik haalde het, dus alles was goed.

Verder was alles ook goed.

De gids was uitstekend,

Nogmaals bedankt,

Ik hoop dat ik in de toekomst terug kan komen voor de tour naar de Kailash-berg.

Hartelijke groeten

Inge

8 Dagen Groepstour Lhasa naar Everest Base Camp

Nationaliteit: Duitsland  

We zijn al terug in Shanghai en hebben enorm genoten van de reis!

Hier is mijn feedback:

Fijne gids! LopSang was erg aangenaam en behandelde ons zo lief en warm.

Weer :P We hadden geluk bij het hoogtepunt van de reis bij het basiskamp, de Everest was helemaal niet bewolkt.

Organisatie: Alles was goed gecommuniceerd en goed geregeld. Heel erg bedankt daarvoor. Het was erg behulpzaam.

Eten en Cultuur: Tibet is een geweldig land met een sterk geloof en aardige mensen. Ook het hotel in Lhasa was erg positief.

Mount Everest Base Camp: De tent was geweldig en we hebben ervan genoten.

Bijna alles was positief aan jullie reis. Ik kan 2 pagina's schrijven :-)

Maar afgezien van het verblijf in Shigatse was de reis erg goed. Wat een beetje verrassend voor ons was, en niet in het contract stond, was dat de autoritten zo lang waren. We hebben bijna 3 dagen in de auto doorgebracht....niet zo leuk....Misschien kunnen de tours 's ochtends vroeger beginnen, zodat we meer tijd hebben bij het meer of de pas tijdens de rit...10-30 minuten was vrij kort.

Al met al waren we heel blij dat we voor jullie bureau hebben gekozen en ik zal het zeker aanbevelen!

Groetjes en een warm en fijn afscheid. Heel erg bedankt!

Tom

6 Dagen Lhasa Gyantse Shigatse Groepsreis

Nationaliteit: Amerika

朱小姐(Julie Zhu), 您好

We zijn pas twee dagen geleden terug in de VS. Dat deze reis naar Tibet zo soepel verliep, is aan u te danken. Nogmaals hartelijk dank.

Groetjes

Lee

7 Dagen Lhasa Kathmandu Overland Groepstour

Nationaliteit: Engeland

We zijn net terug in Kathmandu, we vertrekken morgen naar Johannesburg (huis).

De reis was echt geweldig en we willen graag onze gids in Lhasa (Tinzeng) aanbevelen - hij deed extra zijn best om ons te helpen, vooral toen Janice zich niet lekker voelde. Kun je hem onze groeten doen?

We waren erg onder de indruk van het 4-sterrenhotel in Shigatse, het hotel in Lhasa was een beetje vies en het personeel was niet altijd even behulpzaam.

De gids die ons van Lhasa naar de grens bracht was oké. We vonden dat hij wat meer informatie met ons kon delen over de Himalaya, het platteland, etc. Er is nog zoveel dat we willen weten over Tibet en dat gebied. De overnachting in het Everest Basecamp was er een die we altijd in ons hart zullen koesteren. Het was heel bijzonder!!!

Bedankt voor al je advies en geduld!!

Janice

8 Dagen Groepstour Lhasa naar Everest Base Camp

Nationaliteit: Finland

Over het algemeen was ik zeer tevreden met onze reis, en het bleek een prachtige reis te zijn! Onze gids, Lupsang, was buitengewoon aardig en behulpzaam, en paste de reizen zelfs onderweg aan onze wensen aan. Ik zou hem zeker aanraden aan iedereen die in de toekomst naar Tibet komt!

De accommodaties waren goed, hoewel het hotel waar we in Shigatze verbleven naar mijn mening verre van 4 sterren was. Tenminste geen westerse 4 sterren, misschien een Chinese 4 sterren. Als je wilt dat je hotel 4 sterren heeft en westerse toeristen wilt trekken, is het niet genoeg dat het eruitziet als een 4 sterren hotel : )

Maar over het algemeen was ons verblijf erg goed, en we zijn zeer tevreden met de service die jullie ons hebben geboden. We hadden ook een goede auto en de chauffeur was aardig. Over het algemeen, uitstekend werk!

Tommi

6 Dagen Lhasa Gyantse Shigatse Groepsreis

Nationaliteit: Italië

Ik sta op het punt Tibet te verlaten en wilde je bedanken voor al je regelingen. Jij en de operatie van Great Tibet Tour hebben aan alle verwachtingen voldaan en hebben voor een zeer soepele reis gezorgd. 

Het Dekang hotel was een perfecte keuze, comfortabel en gezellig met lokale flair. Ik waardeerde de kans om het land te zien en door Tibet te reizen.

Het was een genoegen om met je samen te werken.

Marianne M

7 Dagen Lhasa Kathmandu Overland Groepstour

Nationaliteit: Zuid-Afrika

Ik vergat ook de chauffeurs te noemen. Ik denk dat zij al het harde werk deden!

8 - 9 uur per dag rijden kan niet leuk zijn en ze verloren nooit hun geduld en hielden zich altijd aan de verkeersregels.

Ik zal op een dag mijn man meenemen om jullie prachtige land te zien!

Ook al is het land misschien derdewereld (Zuid-Afrika ook!), de Tibetaanse mensen zijn heel erg bijzonder!

Melanie