Feedback dei clienti

6 Giorni Tour di Gruppo Lhasa Gyantse Shigatse

Nazionalità: Italia

Siamo appena rientrati a casa da Tokyo. Vorrei essere di nuovo a Lhasa, a godermi quel bel tempo e quel posto meraviglioso!

Eccomi qui per scrivervi tutte le mie impressioni alla fine del nostro viaggio in Tibet.

Per cominciare, devo dirvi che tutto è stato meraviglioso, fantastico.

La vostra agenzia, e tu in particolare, siete stati molto professionali, sempre pronti a rispondermi dalla Cina all'Italia mentre organizzavamo il nostro viaggio all'inizio di questa esperienza.

Ho contattato molte agenzie ma ho deciso di utilizzare GREAT TIBET TOUR perché eravate così intelligenti, pronti, veloci nelle vostre risposte via email. Siete stati in grado di capire tutto molto rapidamente, tutte le nostre necessità, dubbi, richieste. Il tour che avete organizzato per noi era esattamente quello che cercavo. Siete riusciti a rispettare il nostro budget assicurandoci una grande esperienza. Questo è quello che posso dire riguardo al periodo di pianificazione dalla Cina all'Italia. Complimenti.

Per quanto riguarda il nostro tour in Tibet, appena arrivati a Lhasa, la guida e l'autista erano pronti e ci stavano aspettando. Fin dall'inizio mi sono reso immediatamente conto che erano entrambi persone molto buone, sono stati sempre concentrati sul nostro benessere.

Quando siamo arrivati in hotel, il Dekang hotel, purtroppo abbiamo visto un hotel molto sporco. La camera era assolutamente sporca, non confortevole, terribilmente maleodorante e estremamente fredda. Il bagno era assolutamente sporco. Per noi era assolutamente impossibile stare lì e per questo motivo ho immediatamente contattato te, Amy, come mia consulente di viaggio. Devo davvero congratularmi con te e con la tua agenzia. Non appena ti ho detto che la situazione dell'hotel era per noi molto difficile da accettare, hai fatto del tuo meglio per aiutarci. In meno di 20 minuti la nostra guida è tornata al Dekang hotel e ci ha portato in un altro hotel. Non abbiamo davvero avuto nessun inconveniente perché tutto è stato fatto così rapidamente e con professionalità.

30 minuti dopo eravamo nello Yak hotel. Questo hotel era fantastico, assolutamente confortevole, molto molto pulito. La camera era fantastica, pulita, il bagno aveva tutte le dotazioni richieste da un hotel a 3 stelle. Davvero, voglio congratularmi con voi perché questo fa la differenza!!! essere in grado di affrontare una difficoltà del genere e risolvere il problema in modo così perfetto vi rende una vera agenzia professionale. Non so come ringraziarvi ancora per il vostro supporto e aiuto. Da quel momento ho capito che siete un'agenzia molto seria, in grado di prendersi cura dei vostri ospiti anche durante il viaggio.

Per continuare con il mio feedback, posso dire che il viaggio è stato organizzato molto molto bene. I tempi per le visite erano perfetti, i luoghi che abbiamo visto erano assolutamente fantastici. Ci siamo goduti moltissimo Lhasa, anche grazie alla posizione dello Yak hotel che era molto molto vicina a via Barkhor. Le nostre visite ai monasteri di Drepung e Sera sono state indimenticabili. Il nostro viaggio a Shigatse è stato confortevole, l'auto o meglio il minivan che avevamo era assolutamente perfetto.

L'hotel a Shigatse era fantastico, molto pulito, il personale assolutamente gentile, la camera era perfettamente attrezzata, pulita, ci siamo goduti moltissimo questo hotel. Il paesaggio che abbiamo visto sulla strada per Gyantse e Lhasa è stato qualcosa di indimenticabile. Abbiamo fatto un tour davvero molto bello con voi. Tutto è stato perfetto.

Devo dire che tutto è stato perfetto perché abbiamo avuto una guida molto molto speciale. Il suo nome è Lobsang. Non ho parole per spiegare come è stato con noi. Era la migliore guida che potessimo mai avere in Tibet. Lobsang era gentile, amichevole, sempre concentrato sulle nostre necessità. La sua conoscenza del Tibet è davvero incredibile ed è riuscito a impressionarci moltissimo. Tutti i miei migliori feedback per Lobsang non sono sufficienti per dire cosa è stato per noi. Davvero voglio congratularmi con lui perché ha fatto la differenza nel nostro tour in Tibet.

Dirò a tutti i miei amici che vogliono visitare il Tibet di usare la vostra agenzia, di contattare Amy e di avere Lobsang come guida. In questo modo il successo è assicurato!

Davvero grazie mille per tutto ad Amy per il suo aiuto, a Lobsang che è stato come un angelo per noi. Davvero grazie al Tibet, il posto più bello che io abbia mai visto in tutta la mia vita.

Vi prometto, tornerò... con GREAT TIBET TOUR ovviamente!!

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Alberto

Nazionalità: Belgio

Tour: Tour di 16 Giorni Lhasa Tsetang Shigatse Everest (PRIVATO)

Mi dispiaceva anche volare a casa prima, ma la nostra esperienza in Tibet è stata fantastica.

La guida e l'autista sono stati molto gentili. L'organizzazione è stata perfetta. Le persone in Tibet sono molto carine.

Ho apprezzato l'aiuto che abbiamo ricevuto dalla tua agenzia per adattare un nuovo programma.

Consiglierò calorosamente la tua agenzia di viaggi agli amici

Grazie per tutto

Cordiali saluti

Michel

Nazionalità: Germania

Tour: Tour di 4 Giorni a Lhasa e Lago Yamdrotso (PRIVATO)

È stato un viaggio molto bello e ci siamo divertiti. Il tempo è stato perfetto e abbiamo avuto un sacco di spasso.

L'aria è molto rarefatta e il sole estremo. Ci siamo tutti scottati le labbra e abbiamo avuto muscoli indolenziti dalle escursioni.

Alcune informazioni per voi:

Treno:

Deve essere la cuccetta morbida, ho visto l'altra e non è accettabile per gli stranieri

Pasti buoni e a basso prezzo. 20 piatti sulla mappa del ristorante ma solo 4 disponibili

Per il bagno servono stivali di gomma. Il pavimento era molto bagnato, come una piscina. Niente carta igienica disponibile.

Pick-up dalla stazione ferroviaria: perfetto

Hotel

Camera molto buona

ristorante / bevande molto costose / non tutti i pasti disponibili

Tour

Perfetti

Museo non interessante

Guida

Sig.ra Lhakdon perfetta / affidabile. Saluti alla signora.

Autista, nessun supporto (non apre le portiere, non aiuta coi bagagli, finestrini della macchina sporchi), troppo veloce in montagna.

Sera

Abbiamo trovato alcuni buoni ristoranti economici (Tibet Steak House, tetto di Mandela).

Bistecca 40 RMB / Birra 10 RMB. Hotel per le stesse cose 300/44

Su questo punto dovete lavorare e dare più informazioni ai viaggiatori.

Ulteriori

Non è permesso fare foto in tutti i punti. Tanti poliziotti in città.

Se avete domande, non esitate a farmi sapere.

Saluti cordiali / Mit freundlichen Grüßen / Best regards

Klaus G.

克劳斯

Nazionalità: Germania

Tour: Tour di 5 Giorni a Lhasa e Namtso (PRIVATO)

Ho passato un tempo meraviglioso e mi sono divertito moltissimo!!!

Soprattutto la guida è stata fantastica! Posso raccomandarlo vivamente: il suo inglese era ottimo, era amichevole, educato e molto preparato!! Semplicemente grande!

Nel complesso sono molto contento e tutto è andato molto bene e senza intoppi, che è la cosa più importante!

grazie per tutto il vostro aiuto e forse ci vedremo a Chengdu un giorno :-)

Saluti

Gerrit

Nazionalità: Thailandia

Tour: Tour di Trekking di 15 Giorni da Tingri all'Everest Base Camp (PRIVATO)

Ora siamo seduti e ci rilassiamo a casa nostra a Bkk, godendoci il cibo thailandese dopo 14 giorni di assenza.

Pasang e l'autista hanno fatto un ottimo lavoro, siamo soddisfatti dei servizi che hanno fornito durante il nostro viaggio in Tibet.

Siamo rimasti colpiti anche dalla mentalità di servizio della signora Eno, che ha reso piacevole il nostro breve soggiorno a Chengdu sia all'arrivo che alla partenza.

Ultimo ma non meno importante, tu sei la chiave per rendere il nostro viaggio in Cina delle ultime due settimane indimenticabile per noi.

Questo è stato un viaggio fantastico per noi nel 2013. Ancora una volta vorremmo esprimere il nostro sincero ringraziamento a te e al tuo team.

Per tua informazione: Siamo interessati a visitare di nuovo la Cina nel 2014 per un tour della Via della Seta via Xi'an, la data non è ancora fissata ma la durata del soggiorno potrebbe essere la stessa di questo viaggio, per favore facci sapere nel caso tu sia coinvolto anche nella pianificazione di viaggi in altre parti della Cina oltre al Tibet.

Grazie

Vanchai/Unchalee

Nazionalità: Germania

Tour: Tour di 5 giorni a Lhasa e Ganden (PRIVATO)

scusa per la mia risposta tardiva. Ora, ho visto alcune foto del vostro Festival delle Preghiere di Monlam. Sembra grandioso, e sono così felice di aver capito così tanto.

Per favore, potresti dare le due foto a Wangchuk e dirgli che non ho il suo indirizzo email (Wangchuk1987@gmail non è corretto, credo).

Ti auguro il meglio,

Cordiali saluti

Peter

Nazionalità: Paesi Bassi

Tour: Trekking di 15 Giorni da Ganden a Samye + Tour Overland Everest Kathmandu (PRIVATO+ GRUPPO)

Dopo l'ultima volta che abbiamo parlato, sono successe molte cose. Devo dire che ho fatto un viaggio meraviglioso. Mi sono divertito moltissimo. Programma ben bilanciato e buon servizio. Ho incontrato persone molto amichevoli e di buon cuore come guide e autista.

Specialmente il trekking a Ganden è stato fantastico, c'era persino la neve! Molto piacevole nonostante non siamo potuti percorrere l'intero itinerario a causa dell'acqua alta nel fiume. D'accordo, abbiamo cambiato piano e trovato un'alternativa. L'organizzazione locale ha capito e accettato questo cambiamento. Alla fine ho incontrato altri due compagni di viaggio molto simpatici per la parte di gruppo. Tempo splendido all'Everest con un tempo magnifico.

Ho compilato i moduli di feedback ricevuti dalle guide. Alcuni punti da considerare:

- la pronuncia dell'inglese di Pasang dovrebbe essere migliorata. A causa del forte accento locale a volte è molto difficile capire.

- la colazione del Tibet House Hotel non è adatta agli occidentali. Un buon caffè con pane e un'omelette è il minimo. Non porridge insipido e qualche foglia di cavolo. Era molto meglio all'Hotel Dekang. Lì era molto buona. Il Tibet House ha anche problemi di acqua calda in alcune stanze.

- La sicurezza in macchina deve essere migliorata. Allacciare le cinture non è possibile perché la copertura blocca le serrature delle fibbie.

- La guida Tashi della seconda parte (gruppo) del viaggio è stata molto disponibile e comunicava molto bene.

Vedete i punti negativi come un'opportunità di miglioramento. Per me non sono stati cruciali.

Inoltre vi devo un grande ringraziamento per aver organizzato così bene e avermi aiutato a realizzare questo viaggio unico! Bel lavoro. Ben fatto! Consiglierò sicuramente voi a chi vuole visitare il Tibet.

Tutto bene e grazie.

Joop

Nazionalità: Canada

Tour: Tour di 7 Giorni Lhasa Gyantse (PRIVATO)

Tashi Delek!

Mi sono divertito molto in Tibet. La guida, l'autista e tu stesso avete fatto un lavoro molto professionale.

Raccomanderei il vostro servizio in qualsiasi momento.

Fred

8 Giorni Tour di Lhasa Gyantse Shigatse Monte Everest

Nazionalità: Francia

Il nostro tour in Tibet è stato molto bello! Grazie per tutto!!

Andare in Tibet era il sogno della mia amica, si è realizzato!

Tutto è stato incredibile!

Amandine

Nazionalità: Americana

Tour: Tour di 4 Giorni di Lhasa (PRIVATO)

Grazie per aver reso possibile il nostro tour in Tibet. Tashi Dawa è stato eccezionale sotto ogni aspetto.  Ci ha incontrato all'aeroporto, ci ha presentato le sciarpe bianche e ci ha dato il benvenuto in Tibet.

Era molto esperto della cultura tibetana e ci ha fornito una storia molto approfondita del Tibet e del buddismo.  Siamo stati trattati come dei reali.  Insisteva per aiutarmi a salire i ripidi gradini del Palazzo e dei monasteri, così come su qualsiasi pavimentazione irregolare.  Si è anche offerto di aiutare mio marito a portare gli oggetti. Non riesco a pensare a nessuno che raccomanderei più di Tashi Dawa per la sua gentilezza, pazienza, vasta conoscenza della cultura e della storia tibetana, nonché del buddismo.  Si è offerto di accompagnarci anche la sera, ma ci stavamo ancora abituando all'altitudine e avevamo bisogno di rimanere in hotel per la notte.  Ogni giorno ci ricordava di andare piano, respirare e riposare.  Non siamo mai stati affrettati. Mio marito ha una laurea magistrale in Storia Mondiale ed è rimasto davvero colpito dalla vasta conoscenza di Tashi sulla cultura e la storia.  Abbiamo fatto numerose domande e Tashi ha risposto in modo premuroso e paziente.  Sapeva che ero una fotografa e mi indicava i luoghi in cui potevo e non potevo scattare fotografie, e inoltre organizzava per me di scattare foto quando appropriato e quando era indicato che le foto potevano essere scattate con un pagamento richiesto.  Gestiva tutto e non mi ha mai affrettato mentre scattavo fotografie.  Tashi ci ha anche portato in posti molto buoni per mangiare e ci ha aiutato con  le scelte del menù.  Ho trovato Tashi molto gentile e attento sia a mio marito che a me.  Lo raccomanderei vivamente ai vostri clienti, è la migliore guida che abbiamo mai avuto o speriamo di avere. Quando torneremo in Tibet richiederemo Tashi Dawa.  Anche se siamo stati in Tibet solo per quattro giorni, ha reso il nostro viaggio fantastico.  Il ritmo e la tempistica erano ideali per noi, mai di fretta e sempre ricchi di informazioni interessanti sulla cultura e la storia.  Tashi è una vera gemma.  vale il suo peso in oro.  Nella mia carriera ho lavorato con moltissime persone e nessuna mi ha impressionato più di lui come essere umano genuino e sincero, interessato agli altri e alla condivisione della sua cultura.

L'autista era molto silenzioso ma guidava in modo molto cauto e professionale.  Movimenti fluidi, mai a scatti.  Sempre lì quando finivamo il tour o entro pochi minuti.  Aveva un atteggiamento molto professionale.  Ci piaceva molto.  Lui e Tashi lavorano molto bene insieme.  Il veicolo era molto pulito, profumava di fresco ed era molto comodo. L'hotel era freddo la prima notte, senza riscaldamento, ma siamo stati spostati la mattina seguente e avevamo biancheria da letto molto comoda e pulita.   Personale molto gentile, molto cordiale e simpatico.  Anche la colazione era molto buona ma non c'era cena la sera.  Abbiamo provato tre volte a scoprire quando veniva servita la cena ma sembrava non essere disponibile.  Abbiamo mangiato fuori a distanza percorribile a piedi.

Ho anche compilato un modulo che ho consegnato a Tashi Dawa il giorno della partenza. Per favore fatemi sapere se avete altre domande.  Ancora una volta, il nostro sincero ringraziamento per tutto ciò che avete fatto per aiutarci a vedere il Tibet.  Che bellissima esperienza e che gente meravigliosa.  Torneremo l'anno prossimo, speriamo per 10 giorni  e richiederemo Tashi Dawa e la vostra compagnia.

Christine e Mark

Nazionalità: Repubblica Ceca

Tour: 8 Giorni Tour Lhasa Shigatse Monte Everest(PRIVATO)

Siamo tornati sani e salvi nel nostro paese. Io e mio padre ci siamo divertiti molto a viaggiare in Tibet. Che paese bellissimo! Tutto è andato molto liscio in accordo con il nostro contratto. Vorremmo soprattutto lodare la nostra guida Cheng che era molto esperta e ben preparata. L'unica cosa (e te l'ho già detto) riguarda il ragazzo che ci ha dato il biglietto del treno che avrebbe dovuto parlare inglese ma non lo faceva. Per i prossimi clienti potrebbe essere un problema significativo. Nel complesso, l'esperienza è stata fantastica e non abbiamo nulla di cui lamentarci.

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Comunque, l'amico di mio padre sta pianificando di andare in Tibet anche lui e mi sta chiedendo un'agenzia di viaggi. Quindi, gli ho dato il tuo contatto quindi dovrebbe contattarti molto presto. Il suo nome è Tomas Slimacek, quindi per favore prenditi cura di lui come hai fatto con noi :)

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Eva

Nazionalità: Germania

Tours: Tour di 4 Giorni della Città di Lhasa (PRIVATO)

Sono tornato in Germania ieri ed ero davvero molto felice che sia stato possibile che io partissi.

Sono anche molto soddisfatto e apprezzo molto i vostri servizi e il modo di comunicare.

Ero molto contento dei vostri servizi. C'è stato un piccolo problema di comunicazione, credo, tra il vostro ufficio e le persone a Lhasa, ho dovuto aspettare più di un'ora prima che qualcuno venisse a prendermi. Penso che abbiano ancora pensato che sarei arrivato più tardi nel corso della giornata.

Nella vostra mail originale sembrava che fosse incluso un pasto al giorno, cosa che non era il caso, ma va bene, nessun problema per entrambi i casi.

Ho quasi perso il mio aereo all'una di notte, perché abbiamo avuto così tanto ritardo. Ma ce l'ho fatta, quindi tutto è andato bene.

Per il resto anche tutto è andato bene.

La guida era eccellente,

Grazie ancora,

Spero di poter tornare in futuro e fare il tour del Monte Kailash.

Cordiali saluti

Inge

8 Giorni Tour di Gruppo da Lhasa al Campo Base dell'Everest

Nazionalità: Germania  

Siamo già tornati a Shanghai e ci siamo goduti tantissimo il viaggio!

Ecco il mio feedback:

Guida simpatica! LopSang è stato molto piacevole e ci ha trattato in modo così gentile e caloroso.

Tempo :P Siamo stati fortunati al momento clou del viaggio al campo base, quindi l'Everest non era per niente nuvoloso

Organizzazione: Tutto è stato ben comunicato e ben fatto. Grazie mille per questo. È stato molto utile

Cibo e Cultura: Il Tibet è un paese straordinario con una forte fede e gente simpatica. Anche l'hotel a Lhasa è stato molto positivo

Campo Base del Monte Everest: La tenda era fantastica e ci siamo divertiti lì

Quasi tutto è stato positivo nel vostro viaggio. Potrei scrivere 2 pagine :-)

Ma a parte il soggiorno a Shigatse, il viaggio è stato davvero buono. Ciò che ci ha sorpreso un po', e che non era nel contratto, è stato che i viaggi in auto sono stati così lunghi. Abbiamo passato quasi 3 giorni in macchina.... non così bello.... Forse i tour potrebbero iniziare prima al mattino in modo da avere più tempo al lago o al passo durante il viaggio in auto... 10-30 minuti sono stati piuttosto brevi.

Nel complesso, siamo stati tutti molto felici di aver scelto la vostra agenzia e la raccomanderò sicuramente!

Prendetevi cura di voi e un caloroso arrivederci. Grazie mille!

Tom

6 Giorni Tour di Gruppo Lhasa Gyantse Shigatse

Nazionalità: America

Signorina Zhu (Julie Zhu), Buongiorno

Siamo tornati in America solo due giorni fa. Questo viaggio in Tibet è andato molto liscio grazie a lei, la ringraziamo di nuovo.

Cordiali saluti

Lee

7 Giorni Tour di Gruppo Overland Lhasa Kathmandu

Nazionalità: Inghilterra

Siamo appena tornati a Kathmandu, partiamo per Johannesburg (casa) domani.

Il viaggio è stato veramente fantastico e vorremmo davvero raccomandare la nostra guida a Lhasa (Tinzeng) - ha fatto di tutto per aiutarci, specialmente quando Janice non si sentiva bene. Potreste per favore inviargli i nostri saluti.

Siamo rimasti molto colpiti dall'hotel a 4 stelle a Shigatse, quello a Lhasa era un po' sporco e il personale non sempre molto disponibile.

La guida che ci ha portato da Lhasa al confine era ok. Abbiamo pensato che avrebbe potuto condividere più informazioni con noi riguardo all'Himalaya, alla campagna, ecc. C'è ancora così tanto che vogliamo sapere sul Tibet e su quell'area. Il pernottamento al Campo Base dell'Everest è uno che conserveremo sempre nei nostri cuori. È stato molto speciale!!!

Grazie per tutti i vostri consigli e la pazienza!!

Janice

8 Giorni Tour di Gruppo da Lhasa al Campo Base dell'Everest

Nazionalità: Finlandia

In generale sono stato molto soddisfatto del nostro viaggio, e si è rivelato magnifico! La nostra guida, Lupsang, è stata estremamente gentile e disponibile, e ha persino personalizzato gli itinerari secondo le nostre richieste al momento. Lo consiglierei sicuramente a chiunque venga in Tibet in futuro!

I sistemazioni erano buone, anche se l'hotel in cui abbiamo soggiornato a Shigatze secondo me non era neanche lontanamente un 4 stelle. Almeno non un 4 stelle occidentale, forse un 4 stelle cinese. Se volete che il vostro hotel sia un 4 stelle e abbia turisti occidentali, non basta che sembri un 4 stelle : )

Ma in generale il nostro soggiorno è stato molto buono, e siamo molto contenti del servizio che ci avete fornito. Avevamo anche una buona auto e l'autista era gentile. In generale, ottimo lavoro!

Tommi

6 Giorni Tour di Gruppo Lhasa Gyantse Shigatse

Nazionalità: Italia

Sto per lasciare il Tibet e volevo ringraziarti per tutti i tuoi arrangiamenti. Tu e l'operazione di GREAT TIBET TOUR avete soddisfatto tutte le aspettative e avete reso il viaggio molto fluido. 

L'hotel Dekang è stata una scelta perfetta, confortevole e accogliente con un tocco locale. Ho apprezzato l'opportunità di vedere il paese e viaggiare in Tibet.

È stato un piacere lavorare con te.

Marianne M

7 Giorni Tour di Gruppo Overland Lhasa Kathmandu

Nazionalità: Sudafrica

Ho dimenticato di menzionare anche gli autisti. Penso che abbiano fatto tutto il lavoro duro!

Guidare per 8 - 9 ore al giorno non può essere divertente e non hanno mai perso la pazienza e hanno sempre rispettato il codice della strada.

Un giorno porterò mio marito a vedere il vostro bellissimo paese!

Anche se il paese è forse del terzo mondo (anche il Sudafrica lo è!), il popolo tibetano è molto molto speciale!

Melanie