Avis des clients

6 jours Circuit Groupe Lhassa Gyantsé Shigatsé

Nationalité : Italie

Nous venons tout juste de rentrer à la maison depuis Tokyo. J'aimerais déjà être de retour à Lhassa, à profiter de ce temps magnifique et de cet endroit !

Me voici pour vous faire part de tous mes retours à la fin de notre voyage au Tibet.

Pour commencer, je dois vous dire que tout était merveilleux, incroyable.

Votre agence, et vous en particulier, avez fait preuve d'un grand professionnalisme, toujours prêts à me répondre depuis la Chine vers l'Italie alors que nous organisions notre voyage au début de cette aventure.

J'ai contacté de nombreuses agences mais j'ai décidé de choisir GREAT TIBET TOUR parce que vous étiez si réactifs, prompts et efficaces dans vos réponses par email. Vous avez su comprendre très rapidement tous nos besoins, nos doutes, nos questions. Le circuit que vous avez organisé pour nous correspondait exactement à ce que je recherchais. Vous avez su respecter notre budget tout en nous garantissant une expérience formidable. C'est ce que je peux dire de notre période de préparation entre la Chine et l'Italie. Félicitations.

En ce qui concerne notre circuit au Tibet, dès notre arrivée à Lhassa, le guide et le chauffeur étaient prêts et nous attendaient. Dès le début, j'ai immédiatement compris qu'ils étaient tous les deux des personnes très bien, toujours soucieux de notre bien-être.

Lorsque nous sommes arrivés à l'hôtel, le Dekang hotel, malheureusement nous avons vu un hôtel très sale. La chambre était absolument sale, inconfortable, terriblement malodorante et extrêmement froide. La salle de bain était absolument sale. Il nous était tout simplement impossible d'y rester et pour cette raison, j'ai immédiatement contacté vous, Amy, en tant que ma conseillère de voyage. Je dois vraiment vous féliciter, vous et votre agence. Dès que je vous ai dit que la situation à l'hôtel était très difficile à accepter pour nous, vous avez fait votre maximum pour nous aider. En moins de 20 minutes, notre guide était de retour au Dekang hotel et nous a emmenés dans un autre hôtel. Nous n'avons vraiment eu aucun désagrément car tout a été fait si rapidement et avec professionnalisme.

30 minutes plus tard, nous étions au Yak hotel. Cet hôtel était incroyable, absolument confortable, très très propre. La chambre était fantastique, propre, la salle de bain avait toutes les installations requises pour un hôtel 3 étoiles. Vraiment, je veux vous féliciter car c'est cela qui fait la différence !!! Être capable de faire face à une difficulté comme celle-ci et de résoudre le problème d'une manière si parfaite fait de vous une véritable agence professionnelle. Je ne sais pas comment vous remercier à nouveau pour votre soutien et votre aide. À partir de ce moment, j'ai compris que vous êtes une agence très sérieuse, capable de prendre soin de vos clients même pendant le voyage.

Pour poursuivre mon retour, je peux dire que le voyage a été organisé très très bien. Les temps de visite étaient parfaits, les endroits que nous avons vus étaient absolument fantastiques. Nous avons énormément apprécié Lhassa, grâce à l'emplacement du Yak hotel qui était très très proche de la rue Bakhos. Nos visites des monastères de Drepung et de Sera étaient inoubliables. Notre trajet vers Shigatse était confortable, la voiture ou plutôt le minibus que nous avions était absolument parfait.

L'hôtel à Shigatse était incroyable, très propre, le personnel était absolument gentil, la chambre était parfaitement équipée, propre, nous avons énormément apprécié cet hôtel. Les paysages que nous avons vus sur la route vers Gyantse et Lhassa étaient quelque chose d'inoubliable. Nous avons fait un très très beau circuit avec vous. Tout était parfait.

Je dois dire que tout était parfait parce que nous avons eu un guide très très spécial. Il s'appelle Lobsang. Je n'ai pas les mots pour expliquer comment il était avec nous. Il était le meilleur guide que nous puissions jamais avoir au Tibet. Lobsang était gentil, amical, toujours à l'écoute de nos besoins. Sa connaissance du Tibet est vraiment incroyable et il a su beaucoup nous impressionner. Tous mes meilleurs retours pour Lobsang ne suffisent pas à dire ce qu'il a été pour nous. Réellement, je veux le féliciter car il a fait toute la différence dans notre voyage au Tibet.

Je dirai à tous mes amis qui veulent visiter le Tibet d'utiliser votre agence, de contacter Amy et d'avoir Lobsang comme guide. De cette façon, le succès est assuré !

Vraiment merci beaucoup pour tout à Amy pour son aide, à Lobsang qui a été comme un ange pour nous. Vraiment merci au Tibet, le plus bel endroit que je n'ai jamais vu de toute ma vie.

Je vous le promets, je reviendrai... avec GREAT TIBET TOUR évidemment !!

_

Alberto

Nationalité : Belgique

Circuit : Circuit privé de 16 jours Lhassa Tsetang Shigatse Everest

J'étais aussi désolé de rentrer plus tôt à la maison mais notre expérience au Tibet a été fantastique.

Le guide et le chauffeur étaient très gentils. L'organisation était parfaite. Les gens sont très sympathiques au Tibet.

J'ai apprécié l'aide que nous avons reçue de votre agence pour adapter un nouveau programme.

Je recommanderai chaleureusement votre agence de voyage à des amis

Merci pour tout

Meilleures salutations

Michel

Nationalité : Allemagne

Circuit : Circuit de 4 jours à Lhassa et au lac Yamdrotso (PRIVÉ)

C'était un très beau voyage et nous l'avons beaucoup apprécié. Le temps était parfait et nous nous sommes bien amusés.

L'air est très rare et le soleil extrême. Nous avons tous eu les lèvres brûlées et des courbatures à force de randonner. J

Quelques informations pour vous :

Train :

Il faut absolument la couchette molle, j'ai vu l'autre classe et elle n'est pas acceptable pour les étrangers.

Repas bons et peu chers. 20 plats sur la carte mais seulement 4 disponibles.

Pour les toilettes, il faut des bottes en caoutchouc. Le sol était très humide, comme une piscine. Pas de papier toilette disponible.

Prise en charge à la gare : parfaite

Hôtel

Chambre très bien

restaurant / boissons très chères / pas tous les plats disponibles

Visites

Parfaites

Musée pas intéressant

Guide

Mme Lhakdon parfaite / fiable. Salutations à cette dame.

Chauffeur, pas de service (n'ouvre pas les portières, n'aide pas avec les bagages, vitres de la voiture sales), roule trop vite en montagne.

Soirée

Nous avons trouvé de bons restaurants pas chers (Tibet Steak House, terrasse Mandela).

Steak 40 RMB / Bière 10 RMB. À l'hôtel, pour la même chose 300/44

Sur ce point, vous devez travailler et donner plus d'informations aux voyageurs.

Additionnel

Il n'est pas permis de prendre des photos partout. Beaucoup de policiers en ville.

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à me le faire savoir.

Cordialement / Mit freundlichen Grüßen / Best regards

Klaus G.

克劳斯

Nationalité : Allemande

Circuit : Circuit privé de 5 jours à Lhassa et Namtso

J'ai passé un moment merveilleux et j'ai beaucoup aimé !!!

Surtout, le guide était génial ! Je le recommande vivement : son anglais était très bon, il était amical, poli et très compétent !! Tout simplement super !

Dans l'ensemble, je suis très content et tout s'est très bien passé, sans accroc, ce qui est le plus important !

Merci pour toute votre aide et peut-être qu'un jour je vous verrai à Chengdu :-)

Salutations

Gerrit

Nationalité : Thaïlande

Circuit : Circuit de trekking de 15 jours de Tingri au camp de base de l'Everest (PRIVÉ)

Nous sommes maintenant de retour chez nous à Bangkok, nous relaxant et profitant de la cuisine thaïlandaise après 14 jours d'absence.

Pasang et le chauffeur ont fait un très bon travail. Nous étions satisfaits des services qu'ils ont fournis pendant notre voyage au Tibet.

Nous avons également été impressionnés par l'esprit de service de Mme Eno, qui a rendu notre court séjour à Chengdu agréable, tant à l'arrivée qu'au départ.

Enfin et surtout, vous êtes la clé qui a fait de notre voyage en Chine ces deux dernières semaines un souvenir mémorable pour nous.

C'était un voyage fantastique en 2013 pour nous. Nous tenons une fois de plus à vous exprimer nos sincères remerciements, à vous et à votre équipe.

Pour info : Nous sommes intéressés par une nouvelle visite de la Chine en 2014 pour un circuit de la route de la soie via Xi'an. La date n'est pas encore fixée, mais la durée du séjour pourrait être la même que pour ce voyage. Merci de nous informer si vous êtes également impliqué dans la planification de voyages ailleurs en Chine, en dehors du Tibet.

Merci,

Vanchai/Unchalee

Nationalité : Allemagne

Circuit : Circuit Privé de 5 Jours Lhassa Ganden

Désolé pour ma réponse tardive. Maintenant, j'ai vu quelques photos de votre Festival de Prières Monlam. Cela a l'air vraiment génial, et je suis très heureux d'avoir pu comprendre tant de choses.

Pourriez-vous, s'il vous plaît, donner les deux photos à Wangchuk et lui dire que je n'ai pas son adresse e-mail (Wangchuk1987@gmail n'est pas correct, je crois).

Je vous souhaite le meilleur,

Bien à vous

Peter

Nationalité : Pays-Bas

Circuit : Trek de Ganden à Samyé de 15 jours + Circuit terrestre Everest Katmandou (PRIVÉ + GROUPE)

Après notre dernière conversation, il s'est passé beaucoup de choses. Je dois dire que j'ai fait un merveilleux voyage. Je l'ai énormément apprécié. Programme bien équilibré et bon service. Des guides et un chauffeur très sympathiques et au grand cœur.

Le trek de Ganden était particulièrement génial, il y avait même de la neige ! Très agréable malgré le fait que nous n'ayons pas pu parcourir tout l'itinéraire à cause des eaux hautes de la rivière. D'un commun accord, nous avons modifié le plan et trouvé une alternative. L'organisation locale a compris et accepté ce changement. Enfin, j'ai rencontré deux autres compagnons de voyage très sympathiques pour la partie en groupe. Super moment à l'Everest avec un temps splendide.

J'ai rempli les formulaires de commentaires reçus des guides. Quelques points à noter :

- La prononciation de l'anglais de Pasang devrait être améliorée. En raison d'un fort accent local, il est parfois très difficile de le comprendre.

- Le petit-déjeuner du Tibet House Hotel n'est pas adapté aux Occidentaux. Du bon café avec du pain et une omelette, c'est le minimum. Pas de porridge fade et quelques feuilles de charbon. C'était tellement mieux à l'hôtel Dekang. Là, c'était très bon. Le Tibet House a aussi des problèmes d'eau chaude dans certaines chambres.

- La sécurité dans la voiture doit être améliorée. Bouclage impossible car les housses bloquent les serrures de boucles.

- Le guide Tashi de la deuxième partie (groupe) du voyage était très serviable et communiquait très bien.

Voyez ces points négatifs comme des opportunités d'amélioration. Ils n'étaient pas cruciaux pour moi.

Je vous dois aussi un grand merci pour avoir si bien organisé et m'avoir aidé à réaliser ce voyage unique ! Bon travail. Bien joué ! Je vous recommanderai certainement aux personnes qui souhaitent visiter le Tibet  

Tout va bien et merci.

Joop

Nationalité : Canada

Circuit : Circuit de 7 jours Lhassa Gyantse (PRIVÉ)

Tashi deleh !

J'ai passé un excellent moment au Tibet. Le guide, le chauffeur et vous-même avez fait un travail très professionnel.

Je recommanderais vos services à tout moment.

Fred

8 jours Circuit Lhasa Gyantse Shigatse Mont Everest

Nationalité : France

Notre voyage au Tibet était très bien ! Merci pour tout !!

Aller au Tibet était le rêve de mon amie, il s'est réalisé !

Tout était incroyable !

Amandine

Nationalité : Américaine

Circuit : Visite de Lhassa de 4 jours (PRIVÉ)

Merci d'avoir rendu notre voyage au Tibet possible. Tashi Dawa a été exceptionnel à tous égards. Il nous a accueillis à l'aéroport, nous a offert des écharpes blanches et nous a souhaité la bienvenue au Tibet.

Il était très connaisseur de la culture tibétaine et nous a donné un historique très complet du Tibet ainsi que du bouddhisme. Nous avons été traités comme des rois. Il a insisté pour m'aider à monter les marches abruptes du Palais et des monastères ainsi que sur les pavés inégaux. Il a également proposé d'aider mon mari à porter des affaires. Je ne peux penser à personne que je recommanderais plus que Tashi Dawa pour sa gentillesse, sa patience, ses vastes connaissances de la culture et de l'histoire tibétaines ainsi que du bouddhisme. Il a proposé de nous accompagner le soir également, mais nous nous acclimations à l'altitude et devions rester à l'hôtel le soir. Chaque jour, il nous rappelait d'y aller doucement, de respirer et de nous reposer. Nous n'avons jamais été pressés. Mon mari a une maîtrise en histoire mondiale et a été très impressionné par les vastes connaissances de Tashi sur la culture et l'histoire. Nous avons posé de nombreuses questions et Tashi y a répondu avec réflexion et patience. Il savait que j'étais photographe et m'indiquait les endroits où je pouvais ou non prendre des photos, et arrangeait aussi pour que je puisse en prendre quand c'était approprié et quand il était indiqué que des photos pouvaient être prises moyennant un certain montant. Il gérait tout et ne me pressait jamais quand je prenais des photos. Tashi nous a également emmenés dans de très bons endroits pour manger et nous a aidés à choisir dans les menus. J'ai trouvé Tashi très gentil et attentif envers mon mari et moi. Je le recommanderais vivement à vos clients, c'est le meilleur guide que nous ayons jamais eu ou espérons avoir. Quand nous retournerons au Tibet, nous demanderons Tashi Dawa. Bien que nous ne soyons restés au Tibet que quatre jours, il a rendu notre voyage extraordinaire. Le rythme et le timing étaient idéaux pour nous, jamais pressés et toujours remplis d'informations intéressantes sur la culture et l'histoire. Tashi est un véritable joyau. Il vaut son pesant d'or. J'ai travaillé avec beaucoup, beaucoup de gens dans ma carrière et aucun ne m'a plus impressionné en tant qu'être humain authentique et sincère, intéressé par les autres et partageant sa culture.

Le chauffeur était très silencieux mais conduisait avec beaucoup de prudence et de professionnalisme. Des mouvements fluides, jamais saccadés. Toujours là quand nous avions fini la visite ou à quelques minutes. Il avait une attitude très professionnelle. Nous l'aimions beaucoup. Lui et Tashi travaillent très bien ensemble. Le véhicule était très propre, sentait bon et était très confortable. L'hôtel était froid la première nuit, pas de chauffage, mais nous avons été déplacés le lendemain matin et avons eu des lits très confortables et propres. Personnel très sympathique, amical et agréable. Le petit-déjeuner était également très bon, mais il n'y avait pas de dîner le soir. Nous avons essayé à trois reprises de savoir quand le dîner était servi, mais personne ne semblait disponible. Nous avons mangé dehors à distance de marche.

J'ai également rempli un formulaire que j'ai remis à Tashi Dawa le jour de notre départ. N'hésitez pas à me contacter si vous avez d'autres questions. Encore une fois, nos sincères remerciements pour tout ce que vous avez fait pour nous permettre de voir le Tibet. Quelle belle expérience et quelles belles personnes. Nous reviendrons l'année prochaine, espérons-le pour 10 jours, et demanderons Tashi Dawa et votre compagnie.

Christine et Mark

Nationalité : Tchèque

Circuit : Circuit privé de 8 jours Lhassa Shigatse Mont Everest

Nous sommes rentrés sains et saufs dans notre pays. Mon père et moi avons énormément apprécié notre voyage au Tibet. Quel beau pays ! Tout s'est déroulé très fluidement, conformément à notre contrat. Nous aimerions particulièrement féliciter notre guide Cheng, qui était très expérimenté et bien préparé. Le seul point (et je vous l'ai déjà dit) concerne la personne qui nous a donné les billets de train, qui était censée parler anglais mais ne le faisait pas. Pour les prochains clients, cela pourrait poser un problème important. Dans l'ensemble, l'expérience était fantastique et nous n'avons rien à redire.

_

Quoi qu'il en soit, un ami de mon père prévoit aussi d'aller au Tibet et me demande des recommandations d'agence de voyage. Je lui ai donc donné vos coordonnées, il devrait vous contacter très bientôt. Il s'appelle Tomas Slimacek, alors prenez soin de lui comme vous l'avez fait pour nous :)

_

Eva

Nationalité : Allemagne

Circuit : Visite de la ville de Lhassa de 4 jours (PRIVÉ)

Je suis rentré en Allemagne hier et j'étais vraiment très heureux qu'il ait été possible que je parte.

Je suis également vraiment satisfait et j'apprécie grandement vos services et votre façon de communiquer.

J'étais très content de vos services. Il y a eu je pense un petit problème de communication entre votre bureau et les personnes à Lhassa, j'ai dû attendre plus d'une heure avant que quelqu'un ne vienne me chercher. Je pense qu'ils pensaient encore que j'arrivais plus tard dans la journée.

Dans votre mail original, il semblait qu'un repas par jour était inclus, ce qui n'était pas le cas non plus, mais ce n'est pas grave, pas de problème pour les deux cas.

J'ai failli rater mon avion à une heure du matin, car nous avions tellement de retard. Mais j'ai réussi, donc tout allait bien.

Sinon, tout allait bien aussi.

Le guide était excellent,

Merci encore,

J'espère pouvoir revenir à l'avenir et faire le circuit du mont Kailash.

Chaleureuses salutations

Inge

8 jours Circuit de groupe de Lhassa au Camp de Base de l'Everest

Nationalité : Allemagne  

Nous sommes déjà de retour à Shanghai et avons tellement apprécié le voyage !

Voici mon retour :

Super guide ! LopSang était très agréable et nous a traités avec beaucoup de gentillesse et de chaleur.

La météo :P Nous avons eu de la chance au point culminant du voyage au camp de base, donc l'Everest n'était pas du tout nuageux

Organisation : Tout a été bien communiqué et bien fait. Merci beaucoup pour cela. C'était très utile

Nourriture et Culture : Le Tibet est un pays incroyable avec une foi forte et des gens sympathiques. L'hôtel à Lhasa était aussi très positif

Camp de base du Mont Everest : La tente était incroyable et nous l'avons appréciée

Presque tout était positif lors de votre circuit. Je pourrais écrire 2 pages :-)

Mais à part le séjour à Shigatse, le voyage était vraiment bon. Ce qui nous a un peu surpris et qui n'était pas dans le contrat, c'est que les trajets en voiture étaient si longs. Nous avons passé presque 3 jours en voiture... pas très agréable.... Peut-être que les circuits pourraient commencer plus tôt le matin pour que nous ayons plus de temps au lac ou au col pendant le trajet... 10-30 minutes, c'était assez court.

Dans l'ensemble, nous étions tous très heureux d'avoir choisi votre agence et je la recommanderai à coup sûr !

Prenez soin de vous et un chaleureux et gentil au revoir. Merci beaucoup !

Tom

6 jours Circuit Groupe Lhassa Gyantsé Shigatsé

Nationalité : Américaine

Mademoiselle Zhu (Julie Zhu), bonjour

Nous sommes rentrés aux États-Unis il y a deux jours. La réussite de ce voyage au Tibet est en grande partie grâce à vous, je vous en remercie à nouveau.

Cordialement

Lee

7 jours Circuit en Groupe Terrestre Lhassa Katmandou

Nationalité : Angleterre

Nous venons d'arriver à Katmandou et partons pour Johannesburg (chez nous) demain.

Le voyage était vraiment incroyable et nous aimerions vivement recommander notre guide à Lhassa (Tinzeng) - il a fait des pieds et des mains pour nous aider, surtout lorsque Janice ne se sentait pas bien. Pourriez-vous lui transmettre nos salutations ?

Nous avons été très impressionnés par l'hôtel 4 étoiles à Shigatse ; celui de Lhassa était un peu sale et le personnel pas toujours très serviable.

Le guide qui nous a conduits de Lhassa à la frontière était correct. Nous pensions qu'il aurait pu partager plus d'informations avec nous sur l'Himalaya, la campagne, etc. Il y a encore tellement de choses que nous voulons savoir sur le Tibet et cette région. La nuit au camp de base de l'Everest est un souvenir que nous chérirons toujours. C'était très spécial !!!

Merci pour tous vos conseils et votre patience !!

Janice

8 jours Circuit de groupe de Lhassa au Camp de Base de l'Everest

Nationalité : Finlande

Dans l'ensemble, j'étais très satisfait de notre voyage, et il s'est avéré magnifique ! Notre guide, Lupsang, était extrêmement gentil et serviable, et a même adapté les visites selon nos demandes au fur et à mesure. Je le recommanderais sans hésiter à quiconque viendrait au Tibet à l'avenir !

Les hébergements étaient bons, même si l'hôtel où nous avons séjourné à Shigatse était, selon moi, loin d'être un 4 étoiles. Du moins pas un 4 étoiles occidental, peut-être un 4 étoiles chinois. Si vous voulez que votre hôtel soit un 4 étoiles et qu'il accueille des touristes occidentaux, il ne suffit pas qu'il en ait l'apparence : )

Mais dans l'ensemble, notre séjour était très bon, et nous sommes très satisfaits du service que vous nous avez fourni. Nous avions également une bonne voiture et le chauffeur était sympathique. Dans l'ensemble, excellent travail !

Tommi

6 jours Circuit Groupe Lhassa Gyantsé Shigatsé

Nationalité : Italie

Je suis sur le point de quitter le Tibet et je voulais vous remercier pour tous vos arrangements. Vous-même et l'équipe de Great Tibet Tour avez répondu à toutes les attentes et avez rendu le voyage très fluide. 

L'hôtel Dekang était un choix parfait, confortable et chaleureux avec une touche locale. J'ai apprécié l'opportunité de voir le pays et de voyager à travers le Tibet.

Ce fut un plaisir de travailler avec vous.

Marianne M

7 jours Circuit en Groupe Terrestre Lhassa Katmandou

Nationalité : Afrique du Sud

J'ai oublié de mentionner aussi les chauffeurs. Je pense qu'ils ont fait tout le travail difficile !

Conduire 8 à 9 heures par jour ne peut pas être amusant et ils n'ont jamais perdu patience et ont toujours respecté le code de la route.

J'amènerai un jour mon mari voir votre beau pays !

Même si le pays est peut-être du tiers-monde (l'Afrique du Sud aussi !), le peuple tibétain est très très spécial !

Mélanie