ข้อกำหนดและเงื่อนไข

การซื้อบริการท่องเที่ยวใดๆ จาก Great Tibet Tour (ต่อไปนี้เรียกว่า 'GTT') ถือเป็นข้อตกลงตามสัญญาระหว่างคุณกับ GTT และแสดงว่าคุณยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ GTT ที่ระบุไว้ในที่นี้ โปรดอ่านและทำความเข้าใจข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ให้ถี่ถ้วนก่อนจองทัวร์ เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบหน้านี้ หรือขอเวอร์ชันล่าสุดของข้อกำหนดและเงื่อนไขของสัญญาทัวร์จากที่ปรึกษาทัวร์ของเรา

การชำระเงิน

เงินมัดจำ: GTT ต้องการให้ชำระเงินเพื่อจองพื้นที่ให้คุณ ยกเว้นบางกรณีพิเศษตามที่ระบุไว้ด้านล่าง GTT รับชำระผ่าน Wire Transfers / PayPal / WeChat / Alipay การจองของคุณจะยังไม่ได้รับการยืนยันจนกว่า GTT จะได้รับเงินมัดจำ หาก GTT ไม่ได้รับเงินมัดจำภายในวันที่กำหนด การจองของคุณจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ GTT จะไม่รับผิดชอบหากการจองที่ดินและ/หรือตั๋วเครื่องบินถูกยกเลิก เนื่องจากการไม่ได้รับเงินมัดจำภายในวันที่กำหนด ในบางเที่ยวบิน อาจต้องชำระเงินมัดจำตอนจองเพื่อยืนยันพื้นที่ของคุณ การชำระเงินมัดจำแสดงว่าคุณได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ โปรดตรวจสอบและยืนยันจำนวนเงินมัดจำกับที่ปรึกษาทัวร์ของคุณ หลังจากที่เราได้รับอีเมลยืนยันจำนวนเงินมัดจำแล้ว แจ้งให้เราทราบทันทีหากสัญญาของคุณดูไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ เพราะอาจไม่สามารถแก้ไขในภายหลังได้ GTT จะไม่รับผิดชอบหากเราไม่ได้รับแจ้งข้อผิดพลาดภายใน 5 วันหลังจากส่งสัญญาออกไป ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดในการออกใบแจ้งหนี้ GTT ขอสงวนสิทธิ์ในการออกใบแจ้งหนี้ใหม่พร้อมราคาที่ถูกต้อง

ยอดคงเหลือ: ถึงกำหนดชำระภายใน 7 วันก่อนเริ่มให้บริการ หรือชำระเป็นเงินสดเมื่อคุณมาถึงลาซา/กาฐมาณฑุเป็นครั้งแรก หากไม่ได้รับยอดคงเหลือภายในวันที่กำหนด การจองของคุณจะถูกยกเลิก และเงินมัดจำทั้งหมด รวมถึงค่าท่องเที่ยวและค่าตั๋วเครื่องบิน/รถไฟใดๆ จะถูก GTT เก็บไว้

ชำระเต็มจำนวน: ต้องชำระเงินเต็มจำนวน ณ เวลาที่จองสำหรับการจองที่ทำภายในวันที่ชำระเงินครั้งสุดท้ายของวันหยุดของคุณ (ในกรณีส่วนใหญ่ คือภายใน 20 วันก่อนเดินทาง)

อัตราแลกเปลี่ยน: ในกรณีที่อัตราแลกเปลี่ยน CNY/USD/Euro มีความผันผวนอย่างมีนัยสำคัญ GTT ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยนอัตราของตน

ค่าธรรมเนียมการโอน: ค่าธรรมเนียมการโอนเงินทั้งหมดที่เรียกเก็บโดยธนาคาร / PayPal / WeChat / Alipay สำหรับการชำระเงิน ผู้เดินทางต้องเป็นผู้รับผิดชอบเอง

การซื้อตั๋วเครื่องบินและรถไฟ

GTT ให้บริการจองตั๋วเครื่องบินและรถไฟภายในประเทศจีน ต้องชำระค่าโดยสารเครื่องบินและรถไฟเต็มจำนวน ซึ่งจะรวมอยู่ในใบเสนอราคา ณ เวลาที่จอง เมื่อจองแล้ว GTT จะคิดค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสำหรับการเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิก ค่าธรรมเนียมการยกเลิกอาจนำไปใช้กับบริการเพิ่มเติมอื่นๆ เช่น ที่พักค้างคืนเพิ่มเติม บริการที่จัดหาโดยอิสระ และทริปเสริมที่จองไว้ก่อน/ระหว่าง/หลังทัวร์ ค่าปรับการยกเลิกจะถูกระบุ ณ เวลาที่ยกเลิกตามนโยบายของสายการบินหรือสถานีรถไฟ

เอกสารที่จำเป็นสำหรับ ใบอนุญาตเข้าทิเบต

ผู้เดินทางต้องจัดเตรียมเอกสารและข้อมูลที่ถูกต้องให้แก่ GTT เพื่อให้ GTT สามารถยื่นขอใบอนุญาตเข้าทิเบตได้ทันเวลา ซึ่งที่ปรึกษาทัวร์ของคุณจะเป็นผู้ระบุรายละเอียด ความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากข้อมูลเท็จหรือไม่ถูกต้องที่นักท่องเที่ยวให้ไว้ ผู้เดินทางจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบเอง เช่น การปิดบังอาชีพนักการทูต เจ้าหน้าที่รัฐ นักข่าว ฯลฯ ซึ่งเป็นบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาตให้เดินทางเข้าทิเบตผ่านบริษัททัวร์

การขอคืนเงิน

โปรดทราบว่าการขอคืนเงินใดๆ อยู่ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้
หากเราไม่สามารถขอใบอนุญาตเข้าทิเบตที่จำเป็นให้คุณได้ เราจะคืนเงินเต็มจำนวนให้คุณ หักเฉพาะค่าธรรมเนียมการโอนที่ธนาคารเรียกเก็บ
หากคุณชำระเงินมัดจำแล้ว แต่ยกเลิกทัวร์ก่อนเริ่ม เราจะคืนเงินให้คุณตามนโยบายการยกเลิก
เมื่อทัวร์เริ่มแล้ว จะไม่มีการคืนเงินสำหรับบริการที่ไม่ได้ใช้
นอกจากนี้ หากคุณต้องการจองโปรแกรมใหม่แทน คุณจะต้องชำระส่วนต่างค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับโปรแกรมใหม่นั้น

การยกเลิก

คำร้องขอการยกเลิกและขอคืนเงินทั้งหมดต้องยื่นเป็นลายลักษณ์อักษร หากมีการยกเลิกหลังจากยืนยันการจองแล้ว หรือหากไม่ได้ชำระเงินเต็มจำนวนภายในเวลาที่กำหนด จะมีค่าธรรมเนียมการยกเลิก วันที่ยกเลิกที่มีผลคือวันที่เราได้รับหนังสือแจ้งการยกเลิกเป็นลายลักษณ์อักษร (ทางอีเมล) ที่สำนักงานของเรา

ค่าธรรมเนียมการยกเลิกสำหรับทัวร์ทิเบต ไม่รวมเขต Ngari (Ali) เป็นไปตามนโยบายมาตรฐานด้านล่าง

สำหรับทัวร์ที่เกี่ยวข้องกับเขต Ngari ระยะเวลาการยกเลิกจะคำนวณเป็นสองเท่าของกรอบเวลามาตรฐาน เนื่องจากต้องขอใบอนุญาตเดินทางพิเศษสำหรับ Ngari ล่วงหน้าประมาณหนึ่งเดือน สำหรับทัวร์แบบกลุ่ม การคืนเงินขึ้นอยู่กับว่าทัวร์ยังสามารถดำเนินการได้หรือไม่ หากสามารถทำได้ จะดำเนินการคืนเงิน หากไม่สามารถทำได้ จะมีค่าธรรมเนียมการยกเลิก

การแก้ไข

การแก้ไขก่อนเริ่มทัวร์:

ทัวร์ส่วนตัว: สามารถแก้ไขได้ฟรี ตราบใดที่กระบวนการขอใบอนุญาตยังไม่เริ่ม หรือยังไม่ได้จองรถไฟ/เที่ยวบิน ซึ่งคือประมาณ 30 วันก่อนเริ่มทัวร์ สำหรับการแก้ไขครั้งที่สอง จะคิดค่าธรรมเนียมบริการเพิ่มเติม 5% จากค่าใช้จ่ายใหม่ของทัวร์ที่แก้ไข ส่วนที่เหลือสามารถดำเนินการในลักษณะเดียวกันได้ GTT ขอสงวนสิทธิ์ในการเสนอราคาใหม่ทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลงเนื้อหาของสัญญาทัวร์
ทัวร์แบบกลุ่ม: ไม่มีการแก้ไขฟรี เนื่องจากเกี่ยวข้องกับผู้อื่น ผู้เดินทางต้องชำระค่าปรับที่จำเป็น ซึ่งจะขึ้นอยู่กับความเสียหายจากการแก้ไขทัวร์กลุ่มที่วางแผนไว้แล้ว

การแก้ไขหลังจากเริ่มทัวร์

• หากการเปลี่ยนแปลงกำหนดการเดินทางหรือมาตรฐานบริการที่ได้รับการยืนยันแล้ว เกิดจากเหตุสุดวิสัยที่ควบคุมไม่ได้ เช่น สภาพอากาศ เหตุการณ์ไม่คาดฝัน ความไม่สงบทางการเมือง ฯลฯ ทั้งสองฝ่ายจะไม่ต้องรับผิดชอบ และค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมใดๆ ที่เกิดขึ้น นักท่องเที่ยวจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบเอง
• หากการเปลี่ยนแปลงกำหนดการเดินทางหรือมาตรฐานบริการที่ได้รับการยืนยันแล้ว เกิดจากบริษัทขนส่งทางอากาศหรือทางราง หรือปัจจัยอื่นที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ GTT เราจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้น
• หากนักท่องเที่ยวต้องออกจากทัวร์ที่วางแผนไว้เนื่องจากอุบัติเหตุ การบาดเจ็บ การเจ็บป่วยร้ายแรง หรือเหตุผลส่วนตัวใดๆ จะไม่มีการคืนเงินค่าใช้บริการทัวร์ส่วนที่ไม่ได้ใช้ให้แก่นักท่องเที่ยว

ที่พัก (โรงแรม)

โรงแรมที่ระบุไว้ในสัญญาทัวร์ของคุณมีเจตนาที่จะใช้บริการ อย่างไรก็ตาม ไม่มีการรับประกันโรงแรม GTT ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนเป็นโรงแรมอื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ หากจำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงด้วยเหตุผลใดก็ตาม โรงแรมที่เปลี่ยนให้จะมีคุณภาพเทียบเท่าหรือสูงกว่า จะไม่มีการคืนเงินสำหรับการเปลี่ยนโรงแรม

น้ำหนักสัมภาระที่อนุญาต

• บริการขนกระเป๋าที่สนามบิน/สถานีรถไฟ ไม่รวมอยู่ในบริการ ยกเว้นจะระบุไว้เป็นอย่างอื่นในเอกสารการเดินทางของคุณ โปรดเตรียมแบกกระเป๋าเดินทางขึ้นลงเครื่องบินและรถไฟ และผ่านสนามบินและสถานีรถไฟด้วยตนเอง
• ข้อจำกัดของสายการบินอาจแตกต่างกันไป ข้อจำกัดด้านขนาดและน้ำหนักสำหรับกระเป๋าถือขึ้นเครื่องและกระเป๋าโหลดใต้เครื่องจะแตกต่างกันไปในแต่ละสายการบิน
• หลังจากจองแล้ว ข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับน้ำหนักกระเป๋าโหลดใต้เครื่องมาตรฐานเฉพาะสายการบิน (รวมถึงข้อจำกัดด้านขนาดและน้ำหนัก) น้ำหนักมาตรฐาน (และค่าธรรมเนียม ถ้ามี) สำหรับกระเป๋าถือขึ้นเครื่อง และค่าธรรมเนียมมาตรฐานสำหรับกระเป๋าโหลดใต้เครื่องใบแรกและใบที่สอง สามารถดูได้จากเว็บไซต์ของสายการบิน
• โปรดอ่านข้อมูลนี้อย่างละเอียด เนื่องจาก GTT จะไม่รับผิดชอบค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมที่สายการบินเรียกเก็บสำหรับสัมภาระ และค่าธรรมเนียมเหล่านี้ไม่รวมอยู่ในค่าโดยสารเครื่องบินหรือราคาแพ็กเกจวันหยุด คุณจะต้องชำระค่าธรรมเนียมเหล่านี้โดยตรงกับสายการบินเมื่อเช็คอิน กฎระเบียบภายในสนามบินส่วนใหญ่กำหนดให้ผู้เดินทางจัดการสัมภาระของตนเองผ่านศุลกากร GTT จะไม่รับผิดชอบต่อการสูญหายหรือความเสียหายต่อสัมภาระหรือทรัพย์สินใดๆ ของผู้เดินทางตลอดระยะเวลาของวันหยุด

ค่าทิป

ถึงแม้ว่าค่าทิปสำหรับไกด์และคนขับจะไม่ใช่สิ่งที่จำเป็น แต่ก็เป็นที่คาดหวัง ขึ้นอยู่กับการบริการของพวกเขา คุณสามารถให้ทิปพวกเขาในวันสุดท้ายของทัวร์ทิเบตของคุณ เราขอแนะนำให้คุณให้ทิปคนละประมาณ 8-15 USD/วัน รวมทั้งหมด

รูปถ่าย

รูปถ่ายหรือภาพที่ปรากฏบน GTT ควรใช้เป็นเพียงการบ่งชี้สิ่งอำนวยความสะดวกและสถานที่ท่องเที่ยวเท่านั้น สิ่งอำนวยความสะดวกและสถานที่ท่องเที่ยวจริงอาจแตกต่างกันไปตามกำหนดการเดินทาง แผนที่ที่แสดงบนหน้าวันหยุดเป็นข้อมูลปัจจุบัน ณ เวลาที่พิมพ์ และอาจไม่สะท้อนเส้นทางจริงหากกำหนดการเดินทางเปลี่ยนแปลง

วันหยุด

ในช่วงวันหยุดท้องถิ่นหรือวันหยุดประจำชาติ หรืองานพิเศษ ฤดูกาลท่องเที่ยวสูงสุด วันอาทิตย์ และในช่วงเทศกาลทางศาสนา สิ่งอำนวยความสะดวกบางอย่าง เช่น พิพิธภัณฑ์ วัดวาอาราม ร้านอาหาร จุดชมวิว โรงแรม และร้านค้า อาจมีข้อจำกัดหรือไม่สามารถให้บริการได้ จะมีการเสนอทางเลือกอื่นเมื่อเป็นไปได้ GTT จะไม่รับผิดชอบต่อการปิดให้บริการ การเปลี่ยนแปลงกำหนดการที่จำเป็น หรือการตัดทอนทัวร์ไม่ว่าด้วยสาเหตุใด

ความปลอดภัย

โปรดทราบว่าระหว่างการเข้าร่วมวันหยุดที่ดำเนินการโดย GTT อาจเกิดความเสี่ยงและอันตรายบางอย่างที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง: อันตรายจากการเดินทางในพื้นที่ที่ยังไม่พัฒนา; การเดินทางโดยเรือ รถไฟ รถยนต์ เครื่องบิน หรือวิธีการขนส่งอื่น ๆ; ภัยธรรมชาติ; ความไม่สงบทางการเมือง; การกระทำที่ผิดกฎหมายหรือการก่อการร้าย; และอุบัติเหตุหรือเจ็บป่วยในพื้นที่ห่างไกลโดยไม่มีวิธีการอพยพหรือสิ่งอำนวยความสะดวกทางการแพทย์ที่รวดเร็ว GTT จะไม่มีความรับผิดเกี่ยวกับการจัดหาการดูแลทางการแพทย์หรือความเพียงพอของการดูแลใด ๆ ที่อาจได้รับ แม้ว่า GTT จะใช้ความพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้แน่ใจว่ามีการใช้มาตรการที่เพียงพอ โดยการตกลงเข้าร่วมวันหยุดและ/หรือทริปเสริม คุณตกลงว่าคุณจะไม่ถือว่า GTT ต้องรับผิดชอบเกี่ยวกับการจัดหาการดูแลทางการแพทย์ใด ๆ หรือความเพียงพอของการดูแลใด ๆ ที่ได้รับ GTT จะไม่รับผิดชอบต่อความเสี่ยงและอันตรายดังกล่าวที่อาจเกิดขึ้นนอกเหนือการควบคุมของเรา การชำระเงินมัดจำของคุณแสดงว่าคุณยอมรับความเสี่ยงและอันตรายเหล่านี้ และตกลงที่จะไม่ถือว่า GTT ต้องรับผิดชอบสำหรับสิ่งเหล่านั้น

ทริปเสริมและกิจกรรมเสริม

• กิจกรรมเสริมและทริปเสริมที่สามารถจองได้นั้นจัดหาโดยผู้ประกอบการท้องถิ่นนอกทิเบตหรือบุคคลที่สามอื่น ๆ ซึ่งเป็นอิสระจาก GTT โดยสิ้นเชิง และไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ GTT ขายให้กับคุณ หรือของข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ แม้ว่า GTT จะแนะนำผู้ประกอบการ/บุคคลที่สามรายใดรายหนึ่ง และ/หรือช่วยเหลือคุณในการจองกิจกรรมเสริมหรือทริปเสริมดังกล่าวก็ตาม
• สัญญาของคุณสำหรับบริการดังกล่าวจะอยู่กับผู้จัดหรือผู้ดำเนินการบริการนั้น และจะอยู่ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขของพวกเขา ซึ่งอาจมีข้อยกเว้นหรือข้อจำกัดความรับผิด GTT ไม่มีความรับผิดใด ๆ สำหรับกิจกรรมเสริมหรือทริปเสริมดังกล่าว หรือสำหรับการกระทำหรือการละเว้นใด ๆ ของผู้จัดหรือผู้ดำเนินการ หรือของพนักงานหรือตัวแทนของพวกเขา หรือบุคคลอื่นใดที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมเสริมหรือทริปเสริมนั้น
• คำแนะนำหรือความช่วยเหลือใด ๆ เกี่ยวกับบริการใด ๆ ที่จัดหาโดยตัวแทนท้องถิ่น ไม่ได้หมายความหรือบอกเป็นนัยว่าบริการนั้นถูกขาย ดูแล หรือควบคุมโดย GTT หรือว่าคำแนะนำหรือความช่วยเหลือดังกล่าวได้ให้ไว้ในนามของ GTT ขอให้ผู้เข้าร่วมวันหยุดตรวจสอบกับผู้ดำเนินการของกิจกรรมเสริมหรือทริปเสริมใด ๆ และข้อกำหนดและเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องก่อนจอง

ความรับผิดชอบ

• Tibet Nyiangqu Travel Co Ltd ซึ่งตั้งอยู่ที่ Dava Private House, No. 8, Dang Re Road, Lhasa, Tibet, China เป็นบริษัททัวร์ท้องถิ่นที่ได้รับใบอนุญาตให้ทำการตลาดและจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์ท่องเที่ยวภายใต้แบรนด์ GTT และจัดการบริการวันหยุดที่นำเสนอบนเว็บไซต์นี้ ซึ่งรวมถึงการเดินทาง การเที่ยวชมสถานที่ และที่พัก
• หลังจากออกเดินทาง หากไม่สามารถให้บริการที่รวมอยู่ในวันหยุดได้ หรือมีการเปลี่ยนแปลงกำหนดการด้วยเหตุผลที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ GTT ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ GTT จะดำเนินการตามสมควรเพื่อจัดการให้มีบริการที่เทียบเท่า ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมใด ๆ ที่เกิดขึ้นจะเป็นความรับผิดชอบของผู้เข้าร่วมวันหยุด และเงินส่วนต่างที่ประหยัดได้จะถูกคืนโดย GTT ให้แก่ผู้เข้าร่วมวันหยุด
• GTT ขอสงวนสิทธิ์ในการยอมรับหรือปฏิเสธบุคคลใด ๆ ในฐานะผู้เข้าร่วมวันหยุด; ในการขับไล่ผู้เข้าร่วมคนใดออกจากวันหยุด; ในการเปลี่ยนแปลงกำหนดการเมื่อใดก็ตามที่ GTT เห็นว่าจำเป็นเพื่อความสะดวกสบาย ความสะดวก หรือความปลอดภัยของผู้เข้าร่วม; และในการยกเลิกวันหยุดได้ตลอดเวลา
• ผู้เข้าร่วมวันหยุดตกลงว่าทั้ง GTT หรือบริษัทในเครือจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหาย การสูญเสีย (รวมถึงการบาดเจ็บส่วนบุคคล การเสียชีวิต และการสูญเสียทรัพย์สิน) หรือค่าใช้จ่ายที่เกิดจากการกระทำหรือการละเว้นใด ๆ ของผู้ให้บริการใด ๆ

ใบอนุญาตประกอบการท่องเที่ยว

Tibet Nyiangqu Co Ltd (ดำเนินธุรกิจในนาม GTT) ได้รับใบอนุญาตเลขที่ L-XZ00263 จาก สำนักงานการท่องเที่ยวทิเบต ซึ่งอนุญาตให้ผู้ที่ลงทะเบียนเป็นผู้เข้าร่วมในโปรแกรมของเราเดินทางเยือนทิเบตได้อย่างถูกต้องตามกฎหมาย กำหนดการเดินทางของเราจัดให้มีตารางเวลาเต็มเวลาสำหรับกิจกรรมแลกเปลี่ยนการศึกษาระหว่างบุคคลซึ่งออกแบบมาเพื่อให้เกิดปฏิสัมพันธ์ที่มีความหมายระหว่างผู้เดินทางของเรากับบุคคลในทิเบต กฎหมายทิเบตกำหนดให้ผู้เข้าร่วมโปรแกรมทั้งหมดของเราปฏิบัติตามตารางเวลาเต็มเวลาสำหรับกิจกรรมระหว่างบุคคลนี้

กฎหมายที่ใช้บังคับและการยอมรับเขตอำนาจศาล

สัญญานี้อยู่ภายใต้กฎหมายของสาธารณรัฐประชาชนจีน ข้อพิพาททั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับสัญญานี้ควรได้รับการแก้ไขโดยการพูดคุยกันก่อนระหว่างผู้เดินทางและ GTT หากไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนต่อศาลประชาชนแห่งลาซา

ประกันภัย

• GTT ขอแนะนำอย่างยิ่งให้ผู้เดินทางซื้อประกันสุขภาพ อุบัติเหตุ สัมภาระ และประกันการเดินทางของตนเองจากประเทศบ้านเกิดก่อนเริ่มทัวร์ เนื่องจากสำหรับชาวต่างชาติ การเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนจากบริษัทประกันภัยของจีนอาจเป็นกระบวนการที่ยาวนานและซับซ้อน
• โดยทั่วไป GTT จะคุ้มครองเฉพาะประกันความรับผิดของบริษัททัวร์เท่านั้น หากคุณมีคำขอพิเศษใด ๆ โปรดแจ้งที่ปรึกษาทัวร์ของเรา

การร้องเรียน

• เนื่องจากการสอบสวนข้อร้องเรียนอย่างถูกต้องเป็นเรื่องยากและบางครั้งก็เป็นไปไม่ได้ หาก GTT ไม่ได้รับแจ้งข้อร้องเรียนดังกล่าวอย่างรวดเร็ว ค่าชดเชยใด ๆ ที่คุณอาจมีสิทธิ์เรียกร้องอาจถูกลดลงหรือแม้กระทั่งถูกริบสิทธิ์ หากคุณไม่ปฏิบัติตามขั้นตอนการร้องเรียนที่ระบุไว้ในข้อนี้
• หลังจากกลับจากวันหยุดของคุณ หากคุณต้องการสอบถามเกี่ยวกับบริการใด ๆ ที่ได้รับ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าจดหมายโต้ตอบทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับบริการเหล่านั้นถึง GTT
• ข้อร้องเรียนหรือการเรียกร้องใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับบริการวันหยุดที่นำเสนอบนเว็บไซต์นี้ ซึ่งเกี่ยวข้องกับความประมาทเลินเล่อของผู้ให้บริการ ผู้รับเหมาช่วงภายนอกทิเบต หรือตัวแทนใด ๆ ในส่วนที่เกี่ยวกับบริการใด ๆ ที่ให้แก่ผู้เข้าร่วมวันหยุด จะต้องแจ้งให้ GTT ทราบในขณะที่ยังอยู่ในวันหยุด หรือภายใน 30 วันหลังจากวันหยุดสิ้นสุดลง ยกเว้นในกรณีที่ข้อจำกัดเวลาดังกล่าวเป็นสิ่งต้องห้ามโดยกฎหมาย