Hodnocení zákazníků

6 dní Skupinový zájezd Lhasa, Gyantse, Shigatse

Národnost: Vietnam

Druhý večer jsem dorazil v pořádku domů, děkuji. Zájezd byl pro mě fantastický, ale mohl by být dokonalý, kdybyste mohli zařídit návštěvu paláce Potala o něco dříve. Podle programu na 3. den zájezdu jsme navštívili Potalu. Čas, který nám byl přidělen na vstup a prohlídku Potaly, byl 12:20. Chápeme, že kvůli bezpečnostním důvodům má každá skupina přidělen konkrétní čas na zahájení prohlídky Potaly. Viděli jsme však mnoho dalších skupin, které mohly vstoupit dříve, a tak jsme se ptali, zda byste (cestovní kancelář) mohli zařídit lepší čas, abychom ušetřili čas.

Stručně řečeno, jsem rád, že jsem tam byl a se zájezdem jsem spokojený.

Děkuji,

Khanh

9 dní Lhasa Gyantse Shigatse Everest Namtso Group Tour

Národnost: Hongkong, Čína

Opravdu jsme si užili pobyt v Tibetu, a to z velké části díky vaší pomoci a příjemným pracovním vztahům.

Náš průvodce v Tibetu byl Qu Zha (spolu s řidičem Wang Jiuem); skvěle se o nás staral a byl vynikajícím průvodcem. Qu Zha a Wang Jiu byli velmi starostliví, pohostinní a vtipní. Pokud by někdy některý z těchto skvělých lidí zavítal do Hongkongu, byli bychom poctěni jim to oplatit a být jim na den průvodci.

Nakonec zvláštní poděkování patří vám za pomoc s organizací našich výletů před příjezdem. Všichni byli velmi milí a profesionální.

S pozdravem, Mei

5 dní Skupinový zájezd Lhasa a jezero Yamdrok

Národnost: Brazílie

Promiňte za opožděnou odpověď, do Brazílie jsme dorazili teprve před pár týdny.

Výlet byl dobrý; vše probíhalo hladce a podle plánu. Komentáře byly uvedeny v dotazníku, který průvodce rozdával poslední den. Ještě jednou děkuji za vaši pomoc po celou dobu.

Marcus a Gabriel

4 dní Skupinový zájezd po Lhase - podstatné

Národnost: Slovinsko

Chtěla jsem vám napsat, protože celá organizace cesty byla upřímně prostě dokonalá!

všechny informace před příjezdem do Tibetu; vyřízení tibetského povolení; celá komunikace s vámi, váš přístup; služby vaší agentury během mého pobytu v Lhase; náš průvodce – je mi moc líto, že si nepamatuji jeho jméno – ale byl opravdu, opravdu skvělý; můj hotel byl velmi pěkný; vozidlo a řidič v Lhase – naprosto v pořádku; všeho si moc vážím!

Chci říct, že jsem opravdu moc šťastná ze své cesty do Lhasy. Je to úžasné místo, a i když jsem Tibet mimo Lhasu viděla jen z vlaku, zdá se, že je to tak krásná země. Moc děkuji, že jste mou cestu do této krásné země udělali mnohem, mnohem krásnější. Doufám, že se zase vrátím.

Ještě jednou moc děkuji!

Přeji vám vše nejlepší.

Srdečný pozdrav do Lhasy. Jana

8 dní Zájezd Lhasa Gjance Šigace Mount Everest

Státní příslušnost: Amerika a Itálie

Ano, dorazili jsme. Včera jsme přistáli v Kapském Městě a dnes jsme se vrátili do „běžného“ pracovního tempa.

Rád bych vám poděkoval za vaši vynikající práci a dal vám vědět, jak důležitá byla vaše pomoc a podpora při utváření itineráře a podmínek výletu našeho života. Je opravdu vzácné najít tak vysokou úroveň zákaznického servisu. Rád bych vám také pochválil jménem svého přítele, protože jsme si v Tibetu užili úžasný čas. Věnovali jste čas tomu, abyste nám od samého začátku pomáhali, a šli nad rámec svých povinností při navrhování nápadů na itinerář, poskytování tipů, kde se ubytovat a co dělat. Také jste nám pomohli se všemi našimi šílenými dotazy, obavami a pochybnostmi ohledně vydávání víz a časových rámců, jak je získat. Schopnost to zvládnout byla také vynikající. Byli jsme také velmi ohromeni vynikající úrovní vaší angličtiny a všemi vysvětleními a postřehy, které jste poskytli.

Jakmile jsme byli v Tibetu, přátelskost a kompetence průvodce, kterého jste pro nás vybrali, byla působivá, protože měl hluboké znalosti tibetské kultury, zvyků a historie. Bylo to skvělé dobrodružství cestovat s ním!

Děkujeme ti Amy z hloubi našich srdcí a prosím přepošli to svému šéfovi, protože by měl být hrdý na to, že má ve firmě takového zaměstnance, jako jsi ty!

Pokračuj v dobré práci!

Agnese Roda  

7 dní Prohlídka Lhasy, Gyantse, Šigace a jezera Namtso

Národnost: Vietnam, 12 osob

Včera jsme se všichni bezpečně vrátili do Vietnamu.

Předevčírem, když jsme jeli na letiště v Lhase letět zpět do Čchung-čchingu, moje kamarádka na letišti nemohla dýchat a důstojníci a lékaři tam museli zavolat sanitku. Naštěstí pro nás však po 1 hodině mohla nastoupit do letadla s pomocí invalidního vozíku poté, co podepsala pojistný dokument.

Mnohokrát děkuji za podporu z vaší strany. Co se týče neočekávané nehody související s problémem s nadmořskou výškou, jsem velmi ohromen tím, jak dobře váš průvodce Lobsang problém vyřešil, přestože to byla jeho první zkušenost.

Několik mých postřehů k tomuto problému:

*Kyslíkové zařízení v dodávce neposkytuje dostatek kyslíku. Jeho kapacita je pouze na 15 minut, což nestačí na cestu do jakékoli nemocnice.

*Bylo by lepší, kdybyste mohli cestujícím doporučit, aby si před příjezdem do Lhasy vzali nějaké léky na zmírnění účinků vysoké nadmořské výšky.

*Adresy nemocnic na trase by měly být známy, aby se předešlo situaci, kdy musíme hledat cestu, jako jsme museli my.

*Pro cestovatele z asijských zemí obvykle není jejich zdraví tak dobré jako zdraví západních lidí. Bylo by hezké, kdybyste se cestovatelů zeptali na jejich zdravotní stav (např. nízký krevní tlak, srdeční choroby,…) a dali jim včas nějaké rady.

Na závěr děkujeme všem: vašim kolegům, policii v Gjance, lékařům v lhaské nemocnici a na letišti v Lhase. Velmi si vážíme jejich pomoci v této nouzové situaci.

S pozdravem

Karoline

6 dní Zájezd Lhasa – Gjance – Šigace

Státní příslušnost: USA

Jsme v Japonsku na cestě domů. Nám Američanům v Číně nikde nefunguje email, takže jsem byl mimo kontakt, ale moc děkuji za skvělý výlet!!

Průvodce, řidiči i hotely byly skvělé a byl to opravdu nezapomenutelný zážitek!!

Ještě jednou díky!!

Tom

7 dní Prohlídka Lhasy, Gyantse, Šigace a jezera Namtso

Státní příslušnost: Německo + Čína, 2 osoby

Ahoj, slečno Apple

Moc děkujeme za vaši vřelou pomoc během této cesty, díky vám jsme si v Tibetu užili velmi příjemnou dovolenou. Skvělé, moc dobré~ Děkujeme~

Doufáme, že budeme spolupracovat i příště.

Milujeme malá jablíčka. Jsou rozkošná.

Huai a Florian

5 dní Prohlídka Lhasy a jezera Namtso

Národnost: Mexiko

Cestování jsem si opravdu užil, bylo to opravdu krásné. Posílám svůj názor na výlet:

Průvodce: Byla opravdu milá! Odvedla skvělou práci. Jediná věc, na které by mohla zapracovat, je pomoc lidem s vyjednáváním a nákupem věcí.

Hotel: Hotel je moc pěkný! Moc se mi tam líbilo. Umístění je perfektní!

Zájezd obecně: Říkáte, že zájezd je na 5 dní, ale ve skutečnosti jsou to čtyři dny, poslední den jsem měl čas jen na dvě hodiny do centra.

Jak jsem vám už řekl, Tibet jsem si opravdu užil a příští rok se chci vrátit, abych viděl víc míst.

Tobyanne

15 dní Skupinový poutní zájezd k hoře Everest a hoře Kailash

Národnost: Austrálie

MOC a moc děkujeme za veškerou vaši pomoc a podporu při naší cestě do Tibetu. Bez vás bych to možná nezvládla bez dalších slz. Ten zájezd byl co do říci úžasné dobrodružství a výlet, který ani Grace ani já nikdy nezapomeneme.

Lobsang byl NEJLEPŠÍ, děkujeme i za něj. Vynaložil veškeré úsilí, aby byl každý spokojený. Těžká parta k potěšení! Je to tak krásný člověk. Doufám, že ho jednou potkáte.

Zdá se, že se mi o Tibetu zdá každou noc. Děkuji Amy také za kontakty/místa, kam jít v Čcheng-tu. Krásný zážitek. Navzdory tajfunu v Hongkongu jsme se nakonec dostali bezpečně domů.

Mnoho lásky vám, :):)

S pozdravem,

Berni & Grace xx

6 dní Zájezd Lhasa – Gjance – Šigace

Národnost: Německo, 2 osoby

Poté, co jsme navštívili Tibet, jsme se vydali do Vietnamu na závěr s plavbou po zátoce Ha Long. Zítra letíme domů.

Výlet byl velmi pěkný a poskytl silný kontrast v krajině k jižní himálajské části v Bhútánu a Dárdžilingu, které jsme navštívili krátce předtím. Kultura a přátelskost je však stejná. A jsme velmi spokojeni s uspořádáním vaší agentury, také milion díky vám.

Také chceme poděkovat našemu průvodci Ngawangovi, který má o Tibetu velké znalosti.

Na závěr, Apple, prosím nezapomeňte nám poslat nějaké fotky z oblasti Mount Everestu a festivalů? Doufám, že nejste příliš zaneprázdněna..

S pozdravem

Thilo

10 dní Zájezd Lhasa Šigace Everest Namtso

Informace o cestovatelích: Hongkong + Filipíny, 2 osoby

Celkově byl zájezd skvělý a místa nám poskytla dobrou představu o Tibetu a jeho kultuře. Itinerář s časovým harmonogramem cestování a očekávanými výdaji by byl lepší.

Děkujeme Lobsangovi, panu řidiči a Apple za skvěle zorganizovaný výlet a flexibilitu! Kammie a já jsme si v Tibetu užili spoustu legrace!

p.s. Narozeninový dort a kaligrafický nápis k mým narozeninám jsou nezapomenutelné!  

p.p.s. děkujeme za tu noc navíc! Díky tomu je vše v pohodě!

Kammie & Silvester

8 dní Skupinový zájezd z Lhasy do Základního tábora Everestu

Informace o cestovateli: Francie, 1 osoba

Omlouvám se za opožděnou odpověď, ale je těžké se vrátit zpátky na zem.

Toto 8denní turné po Tibetu je opravdu neuvěřitelné a nezapomenutelné. Organizace byla perfektní a měl jsem velké štěstí, že jsem se přidal ke skupině s vtipnou mladou Číňankou a čtyřmi velmi příjemnými Němci. Je to ideální velikost skupiny pro dobrou pohodu.

Všichni jsme si opravdu vážili našeho průvodce, Tashi Peidy, za jeho hluboké znalosti tibetské civilizace a náboženství, jeho velmi dobrou úroveň angličtiny a především za jeho velmi příjemnou společnost a neustálý úsměv. Je víc než průvodce: je to přítel. Časový harmonogram byl Tashim dobře zvládnutý, aby se předešlo ztrátě času na cestě a abychom dorazili do stanového tábora na Everestu včas a užili si neuvěřitelný výhled na Qomolangmu před západem slunce.

Ubytování v hotelích 3* bylo všude perfektní.

Jediným negativem je, že jsme pochopili, že náš řidič neměl správný průkaz k řízení našeho minibusu. To je důvod, proč jsme měli druhého řidiče, který projížděl některými kontrolními stanovišti.

Co se týče tvé osobní služby, Amy, dovol mi dát ti stejné hodnocení jako úrovni mých obav na začátku přípravy této cesty: 12/10  :-)))))).

Děkuji mnohokrát za tvou trpělivost a efektivitu při vyřizování mého tibetského víza a jízdenky na vlak na poslední chvíli. Skvělá práce. Lituji jen toho, že jsem neměl potěšení se s tebou setkat v Lhase.

Všichni teď sníme o návratu do Tibetu a o tom, že se vydáme o kousek dál, například k hoře Kailash, nebo o něco výš na Everest. Doufáme, že jednou budeme moci tento sen uskutečnit s GREAT TIBET TOUR.

Děkuji mnohokrát.

Jean Luc

7 dní Zájezd Lhasa Shigatse Everest Base Camp Sakya

Informace o cestovateli: Slovinsko, 4 osoby

Jsem rád, že všechno bylo skvělé s touto skupinou 4 osob. Doufám, že to bude stejné i s pozdější skupinou 17 osob.

Zákazníci mi říkali, že organizace zájezdu byla vynikající. Jejich tibetský průvodce/řidič, Tsewang, byl to nejlepší, co mohli dostat – laskavý, profesionální, bezpečný řidič, otevřený. Díky.

Uroš

Ravbar Potovanja, Slovinsko

8 dní Prohlídka Lhasy, údolí Yarlung a Šigace

Informace o cestovateli: Německo, 4 osoby

Náš tibetský průvodce Lobsang nám opravdu udělal zážitek. Udělal vše, co bylo v jeho silách, abychom se během zájezdu cítili pohodlně. Byl přátelský a flexibilní, ukazoval nám skvělá místa na fotky a odpovídal na všechny naše šílené otázky. Měl také obrovské znalosti. Věděl spoustu historie a informací o každém místě a skvěle se o ně dělil. Dal nám lepší pochopení Tibetu a za to jsme mu velmi vděční.

S pozdravem,

Julian

7 dní Vlakový zájezd Peking - Lhasa

Informace o cestovateli: Slovinsko, 17 osob  

Náš místní průvodce pan Lobsang byl +10. Přátelský, znalý, ochotný pomoci kdykoli a v jakékoli situaci. Veselý. I zazpíval nám, přesně jak jsem si přál. Doufám, že se s ním na příštím zájezdu znovu setkám.

Také náš řidič byl připraven kdykoli zastavit, abychom si mohli vyfotit.

Měli jsme nějaké změny v itineráři kvůli počasí, ale jako místní agentura byl tým GREAT TIBET TOUR velmi flexibilní a nápomocný.

Mnohokrát děkuji za skvělou organizaci a vynikající místní tým.

Uros

Ravbar Potovanja, Slovinsko

9 dní Zájezd Lhasa – Ňing-čchi – Ce-tang

Informace o cestovateli: Velká Británie, 4 osoby  

Byla to pro nás všechny opravdu poučná zkušenost. A to natolik, že se sem někdy v blízké budoucnosti zase vrátíme. 

Náš průvodce Lobsang se s námi podělil o tolik svých znalostí, osobnosti a ducha. Bez našeho průvodce a řidiče by náš výlet nebyl tím, čím byl. 

a velké díky patří i vám, drahá Apple, že jste to umožnila…

Jon

8 dní Skupinový zájezd z Lhasy do Základního tábora Everestu

Informace o cestovateli: AUS, 1 osoba  

Průvodce byl velmi přátelský, ochotný a vstřícný a dbal na to, abychom byli po celou dobu návštěvy spokojeni se všemi opatřeními.

Tříhvězdičkový hotel Dekang v Lhase byl krásný. Mnohem lepší, než jsem čekal.

A milá, ty jsi byla také naprosto úžasná od samého začátku mého plánování.

Rozhodně bych těbe i vaši společnost doporučil svým přátelům nebo komukoli, pokud by se naskytla příležitost.

Na zdraví,

Nic