이용약관

GREAT TIBET TOUR(이하 'GTT')가 제공하는 여행 서비스 구매는 귀하와 GTT 간의 계약 체결을 의미하며, 본 문서에 명시된 GTT의 이용약관에 대한 귀하의 동의로 간주됩니다. 예약 전에 본 약관을 주의 깊게 읽고 이해하시기 바랍니다. 최신 버전의 여행 계약 약관을 확인하시려면 본 페이지를 확인하거나 여행 컨설턴트에게 요청하시기 바랍니다.

결제

예약금: 아래 명시된 일부 제한된 예외를 제외하고, GTT는 귀하의 자리를 확보하기 위해 예약금 결제를 요구합니다. GTT는 전신환(송금) / 페이팔을 받습니다. 예약금이 GTT에 입금되기 전까지는 예약이 확정되지 않습니다. 지정된 예약금 마감일까지 예약금이 입금되지 않으면 예약은 자동으로 취소됩니다. 예약금이 마감일까지 입금되지 않아 육상 및/또는 항공 예약이 취소되는 경우 GTT는 책임을 지지 않습니다. 특정 출발일의 경우, 자리를 확보하거나 확정하기 위해 예약 시 예약금이 필요할 수 있습니다. 예약금 결제는 귀하가 본 약관을 읽고 수락했음을 의미합니다. 예약금 금액을 확인하여 이메일로 보내드린 후, 여행 컨설턴트와 함께 예약 내역을 검토하고 확인하시기 바랍니다. 계약서에 오류나 누락이 있는 경우 즉시 알려주시기 바랍니다. 나중에 변경이 불가능할 수 있습니다. 계약서 발송 후 5일 이내에 오류를 통지받지 못한 경우 GTT는 책임을 질 수 없습니다. 청구 오류의 경우, GTT는 정확한 가격으로 재청구할 권리를 보유합니다.

잔액: 서비스 시작 7일 전까지 잔액을 결제하시거나, 라싸 첫 도착 시 현금으로 결제하셔야 합니다. 마감일까지 잔액이 입금되지 않으면 예약이 취소되며, 예약금 전액(여행 및 항공/기차 결제 금액 포함)은 GTT가 보유하게 됩니다.

전액 결제: 최종 결제일 내에 예약하는 경우(대부분의 경우 출발 20일 이내) 예약 시 전액 결제가 필요합니다.

환율: 위안/달러/유로 환율에 상당한 변동이 발생할 경우, GTT는 요금을 조정할 권리를 보유합니다.

송금 수수료: 결제 시 은행에서 부과하는 모든 송금 수수료는 여행자 부담입니다.

항공권 및 기차표 구매

GTT는 중국 국내선 항공권 및 기차표 예매 서비스를 제공합니다. 예약 시 항공권 및 기차표 전액이 필요하며 견적에 포함됩니다. 예약 후 변경 또는 취소 시 추가 수수료가 GTT에 의해 부과됩니다. 취소 수수료는 추가 서비스(투어 전/중/후 예약된 추가 숙박, 독립적으로 공급된 서비스, 선택적 관광 등)에도 적용될 수 있습니다. 취소 위약금은 항공사 또는 기차역 정책에 따라 취소 시점에 안내됩니다.

티베트 입장 허가증 신청에 필요한 서류

여행자는 GTT가 티베트 입장 허가증을 신청할 수 있도록 필요한 진정한 서류와 정보를 지정된 기한(여행 컨설턴트가 안내)까지 GTT에 제공해야 합니다. 여행자가 제공한 허위 또는 부정확한 정보로 인한 피해는 여행자 본인 부담입니다. 예: 여행사를 통해 티베트 여행이 허용되지 않는 외교관, 공무원, 기자 등의 직업을 숨기는 경우.

환불

환불 요청은 본 약관에 따릅니다.
필요한 티베트 허가증을 발급받지 못한 경우, 은행 송금 수수료만 제외한 전액을 환불해 드립니다.
예약금을 지불한 후 투어 시작 전 취소하는 경우, 취소 정책에 따라 환불해 드립니다.
투어 시작 후 미사용 서비스에 대해서는 환불되지 않습니다.
또한, 새로운 프로그램으로 재예약을 원하실 경우, 새로운 프로그램에 대한 필요한 추가 요금을 지불하셔야 합니다.

취소

모든 취소 및 환불 요청은 서면으로 제출되어야 합니다. 예약 확정 후 취소가 발생하거나 지정된 시간 내에 전액 결제가 이루어지지 않으면 취소 수수료가 적용됩니다. 취소의 효력 발생일은 본사 사무실에서 귀하의 서면 통지(이메일)를 받은 날짜입니다.

아리(알리) 지역을 제외한 티베트 투어의 취소 수수료는 아래 표준 정책을 따릅니다.

아리 지역을 포함하는 투어의 경우, 취소 기간은 표준 기간의 두 배로 계산됩니다. 아리 지역 특별 여행 허가증은 약 한 달 전에 신청해야 하기 때문입니다. 단체 투어의 경우, 환불은 투어가 여전히 진행 가능한지 여부에 따라 결정됩니다. 진행 가능하면 환불이 처리되며, 불가능하면 취소 수수료가 적용됩니다.

변경

투어 시작 전 변경:

개인 투어: 허가증 절차가 시작되지 않았거나, 기차/항공권이 예약되지 않은 상태(대략 투어 시작 30일 전)라면 무료 변경이 가능합니다. 두 번째 변경부터는 변경된 투어의 새로운 비용을 기준으로 추가 서비스 수수료 5%가 부과되며, 나머지 변경도 동일한 방식으로 진행됩니다. GTT는 여행 계약 내용이 변경될 때마다 재견적을 제공할 권리를 보유합니다.
단체 투어: 타인과 관련이 있으므로 무료 변경이 불가능합니다. 여행자는 이미 계획된 단체 투어를 변경함으로써 발생하는 손실을 기준으로 필요한 위약금을 지불해야 합니다.

여행 시작 후 변경

• 확정된 일정이나 서비스 수준의 변경이 날씨, 예상치 못한 상황, 정치적 불안 등 통제 불가능한 힘에 의해 발생한 경우, 어느 쪽도 책임을 지지 않으며, 이로 인해 발생한 추가 비용은 여행자 본인이 부담합니다.
• 확정된 일정이나 서비스 수준의 변경이 항공사나 철도 운송 회사 또는 GTT의 통제 범위를 벗어난 다른 요인으로 인해 발생한 경우, GTT는 이로 인한 손실에 대해 책임을 지지 않습니다.
• 사고, 부상, 중병 또는 개인적인 사유로 인해 여행자가 계획된 투어를 중단해야 하는 경우, 미사용 여행 요금은 환불되지 않습니다.

호텔

여행 계약서에 명시된 호텔을 사용할 예정이지만, 호텔은 보장되지 않습니다. GTT는 명시된 호텔 대신 다른 호텔로 대체할 권리를 보유합니다. 어떤 이유로든 변경이 필요한 경우, 대체되는 호텔은 동등하거나 더 높은 등급입니다. 호텔 변경에 대한 환불은 제공되지 않습니다.

수하물 허용량

• 여행 서류에 별도로 명시되지 않는 한, 공항/기차역 수하물 운반 서비스는 포함되지 않습니다. 비행기와 기차에 수하물을 직접 들고 타고 내리고, 공항과 기차역을 통과할 준비를 해주시기 바랍니다.
• 항공사 제한 사항은 다를 수 있습니다. 기내 반입 수하물과 위탁 수하물의 크기 및 무게 제한은 항공사마다 다릅니다.
• 예약 후, 항공사별 표준 위탁 수하물 허용량(크기 및 무게 제한 포함), 기내 반입 수하물 표준 허용량(및 해당 시 수수료), 첫 번째 및 두 번째 위탁 수하물 표준 수수료에 대한 최신 정보는 항공사 웹사이트에서 확인하실 수 있습니다.
• 이 정보를 주의 깊게 읽어보시기 바랍니다. GTT는 항공사가 수하물에 대해 부과하는 추가 수수료에 대해 책임지지 않으며, 이러한 수수료는 항공 요금이나 여행 패키지 가격에 포함되지 않습니다. 이러한 수수료는 체크인 시 항공사에 직접 지불하셔야 합니다. 대부분의 공항 내 규정에 따라 여행자는 세관을 통과할 때 자신의 수하물을 직접 처리해야 합니다. 여행 기간 동안 수하물이나 여행자의 소지품 분실 또는 손상에 대해서는 GTT가 책임을 지지 않습니다.

팁

가이드와 운전기사에 대한 팁은 의무 사항은 아니지만, 기대됩니다. 그들의 서비스에 따라 티베트 투어 마지막 날 팁을 주실 수 있습니다. 일반적으로 단체 기준 가이드에게는 하루 50위안, 운전기사에게는 하루 50위안입니다.

사진

GTT에 게시된 사진이나 그림은 시설과 명소를 나타내는 데만 사용되어야 합니다. 실제 시설과 명소는 일정에 따라 다를 수 있습니다. 여행 페이지에 표시된 지도는 인쇄 당시 최신 정보이며, 일정 변경 시 실제 경로를 반영하지 못할 수 있습니다.

공휴일

지역 또는 국가 공휴일, 특별 행사, 성수기, 일요일, 종교 행사 기간 동안에는 박물관, 사원, 레스토랑, 관광지, 호텔, 쇼핑 등 특정 시설 이용이 제한되거나 불가능할 수 있습니다. 가능한 경우 대체 방안이 제공됩니다. GTT는 어떤 이유로든 시설 폐쇄, 필요한 일정 변경 또는 단축에 대해 책임을 질 수 없습니다.

안전

GTT가 운영하는 여행에 참여하는 동안, 당사의 통제 범위를 벗어난 특정 위험과 위험이 발생할 수 있음을 인지하시기 바랍니다. 이에는 다음이 포함되지만 이에 국한되지 않습니다: 미개발 지역 여행의 위험; 보트, 기차, 자동차, 항공기 또는 기타 교통수단 이용; 자연 현상; 정치적 불안; 불법 행위 또는 테러 행위; 긴급 대피 수단이나 의료 시설이 없는 외딴 지역에서의 사고나 질병. GTT는 의료 서비스 제공 또는 제공될 수 있는 치료의 적절성에 대해 책임을 지지 않습니다. GTT는 적절한 조치가 취해지도록 최선을 다할 것이지만, 여행 및/또는 선택적 관광에 참여함으로써 귀하는 의료 서비스 제공 또는 제공된 치료의 적절성에 대해 GTT를 면책하는 데 동의하는 것입니다. GTT는 당사의 통제 범위를 벗어난 그러한 위험과 위험에 대해 책임을 지지 않습니다. 예약금 결제는 귀하가 이러한 위험과 위험을 수용하고 GTT를 면책하는 데 동의함을 의미합니다.

선택적 관광 및 활동

• 예약 가능한 선택적 활동 및 관광은 티베트 외부의 현지 운영사나 GTT와 완전히 독립적인 기타 제3자가 제공하며, GTT가 귀하에게 판매하는 상품이나 서비스 또는 본 약관의 일부를 구성하지 않습니다. GTT가 특정 운영사/제3자를 추천하거나 그러한 선택적 활동이나 관광 예약을 지원하는 경우에도 마찬가지입니다.
• 해당 서비스에 대한 귀하의 계약은 해당 서비스의 주최자 또는 운영자와 체결되며, 책임 제외 또는 제한을 포함할 수 있는 해당 약관의 적용을 받습니다. GTT는 그러한 선택적 활동이나 관광, 또는 주최자나 운영자나 그 직원, 대리인 또는 선택적 활동이나 관광과 관련된 기타 사람의 행위(또는 부작위)에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.
• 현지 대리인이 제공하는 서비스에 대한 또는 서비스 제공과 관련한 어떠한 조언이나 지원도 해당 서비스가 GTT에 의해 판매, 감독 또는 통제된다는 것을 의미하거나 암시하지 않으며, 그러한 조언이나 지원이 GTT를 대신하여 제공된다는 것을 의미하지 않습니다. 여행 참가자께서는 예약 전에 선택적 활동이나 관광의 운영자 및 적용 약관을 확인하시기 바랍니다.

책임

• 티베트 닝치 여행 유한회사(중국 티베트 라싸 당러 로드 8번지 다와 프라이빗 하우스 소재)는 GTT 브랜드명으로 여행 상품을 마케팅 및 유통하고 본 웹사이트에서 제공되는 여행 서비스(교통, 관광, 숙박 포함)를 준비할 수 있는 면허를 받은 현지 여행사입니다.
• 출발 후, GTT의 통제 범위를 벗어난 이유로 인해 여행에 포함된 서비스가 제공되지 못하거나 일정에 변경이 발생할 경우, 상황에 따라 GTT는 유사한 서비스 제공을 위해 합리적인 조치를 취할 것입니다. 이로 인해 발생하는 추가 비용은 여행 참가자의 책임이며, 이로 인해 발생하는 절감액은 GTT가 여행 참가자에게 환불합니다.
• GTT는 여행 참가자로서 어떤 사람이든 수락하거나 거부할 권리; 여행에서 어떤 참가자든 퇴출시킬 권리; 참가자의 편의, 안전을 위해 필요하다고 판단될 때마다 일정을 변경할 권리; 그리고 언제든지 여행을 취소할 권리를 보유합니다.
• 여행 참가자는 서비스를 제공하는 공급자의 행위 또는 부작위로 인해 발생하는 어떠한 손해, 손실(개인 상해, 사망 및 재산 손실 포함) 또는 비용에 대해 GTT나 그 계열사가 책임을 지지 않음에 동의합니다.

여행 면허

티베트 닝치 유한회사(GTT로 사업 운영)는 티베트 관광국으로부터 L-XZ00263번 면허를 부여받아 당사 프로그램에 참가자로 등록한 사람들이 합법적으로 티베트를 방문할 수 있도록 허가합니다. 당사의 일정은 여행자와 티베트 현지인 간의 의미 있는 교류를 목표로 설계된 전일정 민간 교육 교류 활동을 제공합니다. 티베트 법률은 당사 프로그램의 모든 참가자가 이 전일정 민간 활동 일정을 준수할 것을 요구합니다.

준거법 및 관할권

본 계약은 중화인민공화국 법률의 적용을 받습니다. 본 계약과 관련된 모든 분쟁은 먼저 여행자와 GTT 간의 협의를 통해 해결해야 합니다. 문제가 해결되지 않을 경우, 어느 당사자도 라싸 인민법원에 소송을 제기할 수 있습니다.

보험

• 외국인이 중국 보험회사로부터 보험금을 청구하는 것은 길고 복잡한 과정이 될 수 있으므로, GTT는 여행 시작 전 본국에서 건강, 사고, 수하물 및 여행 보험을 직접 구매할 것을 강력히 권장합니다.
• GTT는 일반적으로 여행사 책임 보험만을 적용합니다. 특별 요청 사항이 있으시면 여행 컨설턴트에게 알려주시기 바랍니다.

불만 사항

• 불만 사항을 신속히 GTT에 알리지 않으면 적절히 조사하기 어렵고 때로는 불가능할 수 있으므로, 본 조항에 명시된 불만 처리 절차를 따르지 않을 경우 귀하가 청구할 수 있었던 보상금이 감소되거나 심지어 소멸될 수 있습니다.
• 여행에서 돌아온 후 제공된 서비스에 대해 문의하시려면, 해당 서비스와 관련된 모든 서신이 GTT에 접수되도록 하시기 바랍니다.
• 본 웹사이트에서 제공되는 여행 서비스, 티베트 외부의 공급자, 하도급업자 또는 대리인의 과실로 인한 여행 참가자에게 제공된 서비스와 관련된 불만이나 청구는 여행 중이거나 여행 종료 후 30일 이내에 GTT에 통지되어야 합니다. 단, 법률로 그러한 시간 제한이 금지된 경우는 제외합니다.