이용약관

GREAT TIBET TOUR(이하 'GTT')가 제공하는 여행 서비스를 구매하는 것은 귀하와 GTT 간의 계약 관계를 구성하며, 본 이용약관에 명시된 GTT의 약관에 동의하는 것을 의미합니다. 예약 전에 본 이용약관을 주의 깊게 읽고 이해하셨는지 확인해 주시기 바랍니다. 이 페이지를 확인하시거나, 여행 컨설턴트에게 여행 계약의 최신 버전을 요청하시는 것이 좋습니다. 

결제

보증금: 아래 명시된 몇 가지 예외를 제외하고, GTT가 귀하의 자리를 확보하려면 결제가 필요합니다. GTT는 송금 / PayPal / 위챗 / 알리페이를 받습니다. GTT가 보증금을 수령하기 전까지는 예약이 확정되지 않습니다. 보증금 납부 마감일까지 GTT가 보증금을 받지 못하면 예약은 자동으로 취소됩니다. GTT는 보증금이 마감일까지 수령되지 않아 발생하는 육로 및/또는 항공 예약 취소에 대해 책임을 지지 않습니다. 특정 출발 상품의 경우, 자리를 확보하거나 확정하기 위해 예약 시 보증금이 필요할 수 있습니다. 보증금을 납부하시면 본 이용약관을 읽고 동의하신 것으로 간주됩니다. GTT에서 보증금 금액이 포함된 이메일을 보내드린 후, 해당 금액을 여행 컨설턴트와 다시 한번 확인해 주시기 바랍니다. 계약서에 오류나 누락이 있는 것으로 보이면 즉시 알려주시기 바랍니다. 추후 변경이 불가능할 수 있기 때문입니다. GTT는 계약서 발송 후 5일 이내에 부정확한 점을 알리지 않은 경우 책임을 지지 않습니다. 청구 오류 발생 시, GTT는 정확한 가격으로 다시 청구할 권리를 보유합니다. 

잔금: 잔금은 서비스 시작 7일 전까지 납부하시거나, 라싸/카트만두에 처음 도착하실 때 현금으로 납부하셔야 합니다. 마감일까지 잔금이 수령되지 않으면 예약이 취소되며, GTT는 귀하의 전액 보증금(여행 경비 및 항공/기차 요금을 포함한 모든 금액)을 보유합니다. 

전액 결제: 휴가 최종 결제일 이내(대부분의 경우 출발일 기준 20일 이내)에 예약하는 경우, 예약 시 전액 결제가 필요합니다. 

환율: 위안화/미국 달러/유로 환율에 현저한 변동이 있는 경우, GTT는 요금을 조정할 권리를 보유합니다. 

송금 수수료: 은행 / PayPal / 위챗 / 알리페이에서 결제 시 부과하는 모든 송금 수수료는 여행자가 부담합니다.

항공권 및 기차표 구매

GTT는 중국 국내선 항공권 및 기차표 예약 서비스를 제공합니다. 예약 시 전액 항공/기차 요금이 필요하며 견적에 포함됩니다. 일단 예약되면, 변경 또는 취소 수수료는 GTT에 의해 별도로 부과됩니다. 취소 수수료는 추가 숙박, 독립적으로 제공되는 서비스, 투어 전/중/후에 예약된 선택적 여행을 포함한 추가 서비스에도 적용될 수 있습니다. 취소 위약금은 취소 시점에 항공사 또는 기차역의 정책에 따라 안내됩니다.

티베트 입국 허가증 필요 서류

여행자는 GTT가 정해진 기한 내에 티베트 입국 허가증을 신청할 수 있도록, 여행 컨설턴트가 지정하는 진본 문서와 정보를 GTT에 제공해야 합니다. 여행자가 제공한 허위 또는 부정확한 정보로 인해 발생하는 모든 손해는 여행자 본인이 부담합니다. 예를 들어 여행사를 통해 티베트 여행이 허용되지 않는 외교관, 정부 관료, 언론인 등의 직업을 숨기는 경우가 이에 해당합니다.

환불

모든 환불 요청은 본 이용약관의 적용을 받습니다. 
당사가 귀하를 위해 필요한 티베트 허가증을 취득하지 못할 경우, 은행에서 부과한 송금 수수료만 제외한 전액을 환불해 드립니다. 
보증금을 납부했지만 투어 시작 전에 취소하는 경우, 취소 정책에 따라 금액을 환불해 드립니다. 
투어가 시작된 후 사용하지 않은 서비스에 대해서는 환불되지 않습니다.
또한, 새로운 프로그램으로 재예약을 원하실 경우, 새 프로그램에 필요한 추가 요금을 지불하셔야 합니다.

취소

모든 취소 및 환불 요청은 서면으로 제출해야 합니다. 예약 확인 후 취소가 발생하거나 지정된 기한 내에 전액 결제가 이루어지지 않을 경우, 취소 수수료가 부과됩니다. 취소의 효력 발생일은 당사 사무실에서 귀하의 서면 통지(이메일)를 수신한 날짜입니다.

응아리(알리) 지역을 제외한 티베트 투어의 취소 수수료는 아래의 표준 정책을 따릅니다.

응아리 지역이 포함된 투어의 경우, 특별 여행 허가증을 약 한 달 전에 신청해야 하므로 취소 기간은 표준 기간의 두 배로 계산됩니다. 단체 투어의 경우 환불 여부는 투어가 계속 운영될 수 있는지에 따라 결정됩니다. 운영이 가능하면 환불이 진행되며, 불가능할 경우 취소 수수료가 부과됩니다.

변경

투어 시작 전 변경:

개인 투어: 허가 절차가 시작되지 않았거나, 기차/항공편이 예약되지 않은 경우(보통 투어 시작 약 30일 전)에는 무료 변경이 가능합니다. 두 번째 변경부터는 변경된 투어의 새로운 비용을 기준으로 추가 서비스 수수료의 5%가 부과됩니다. 이후에도 동일한 방식이 적용됩니다. GTT는 투어 계약 내용이 변경될 때마다 새로운 견적을 제시할 권리를 보유합니다.
단체 투어: 다른 사람들이 관련되어 있으므로 무료 변경이 불가능합니다. 여행자는 이미 계획된 단체 투어 변경으로 인한 손실에 기반하여 필요한 위약금을 지불해야 합니다.

여행 시작 후 변경

• 날씨, 예측 불가능한 상황, 정치적 변동 등 통제할 수 없는 불가항력으로 인해 확정된 일정이나 서비스 수준이 변경되어야 하는 경우, 어느 당사자도 책임을 지지 않으며, 이로 인해 발생하는 추가 비용은 여행자 본인이 부담해야 합니다.
• 항공 또는 철도 운송 회사나 GTT가 통제할 수 없는 기타 요인으로 인해 확정된 일정이나 서비스 수준이 변경되는 경우, GTT는 이로 인해 발생하는 손실에 대해 책임을 지지 않습니다.
• 사고, 부상, 중병 또는 개인적인 사유로 여행자가 계획된 여행을 중도 포기해야 하는 경우, 사용하지 않은 여행 요금은 환불되지 않습니다. 

호텔

여행 계약서에 기재된 호텔은 사용을 목적으로 하지만, 호텔이 보장되는 것은 아닙니다. GTT는 기재된 호텔을 다른 호텔로 대체할 권리를 보유합니다. 어떤 이유로든 변경이 필요해지면, 대체 호텔은 동등하거나 더 높은 등급이 됩니다. 호텔 변경에 대한 환불은 제공되지 않습니다.

수하물 허용 한도

• 여행 서류에 명시되지 않은 한, 공항/기차역 포터 서비스는 포함되지 않습니다. 비행기와 기차 승하차 시, 그리고 공항과 기차역 내에서 본인의 캐리어를 직접 운반할 준비를 해 주시기 바랍니다. 
• 항공사 제한 사항은 다를 수 있습니다. 기내 반입 수하물과 위탁 수하물의 크기 및 무게 제한은 항공사마다 다릅니다. 
• 예약 후, 항공사별 표준 위탁 수하물 허용 한도(크기 및 무게 제한 포함), 기내 반입 수하물의 표준 허용 한도(및 해당되는 경우 요금), 그리고 첫 번째 및 두 번째 위탁 수하물의 표준 요금에 대한 최신 정보는 해당 항공사 웹사이트에서 확인할 수 있습니다. 
• 이 정보를 주의 깊게 읽어 주시기 바랍니다. GTT는 항공사가 수하물에 대해 부과하는 추가 요금에 대해 책임을 지지 않으며, 이 요금은 항공료 또는 휴가 패키지 가격에 포함되어 있지 않습니다. 체크인 시 이 요금을 항공사에 직접 지불하셔야 합니다. 대부분의 공항 규정에 따라 여행자는 직접 세관을 통과하여 수하물을 처리해야 합니다. GTT는 휴가 기간 동안 발생한 수하물 또는 여행자 소지품의 분실 또는 손상에 대해 책임을 지지 않습니다. 

팁

가이드와 운전사에 대한 팁은 의무 사항은 아니지만, 관례상 기대됩니다. 서비스에 따라 티베트 투어 마지막 날에 팁을 주실 수 있습니다. 각자에게 하루 총 USD 8-15의 팁을 권장합니다.

사진

GTT에 게재된 사진이나 그림은 시설과 관광 명소를 안내하는 용도로만 사용되어야 합니다. 실제 시설과 관광 명소는 일정에 따라 다를 수 있습니다. 휴가 페이지에 표시된 지도는 인쇄 시점의 정보이며, 일정 변경 시 실제 경로를 반영하지 않을 수 있습니다.

공휴일

지역 또는 국가 공휴일, 특별 행사, 성수기, 일요일 및 종교 행사 기간 동안에는 박물관, 사원, 레스토랑, 관광 명소, 호텔, 쇼핑 등 특정 시설의 이용이 제한되거나 불가능할 수 있습니다. 가능한 경우 대안이 제공됩니다. GTT는 어떤 이유로든 발생하는 시설 폐쇄, 불가피한 일정 변경 또는 단축에 대해 책임을 지지 않습니다.

안전 

GTT가 운영하는 휴가에 참여하는 동안 당사의 통제 범위를 벗어나는 특정 위험과 위험이 발생할 수 있음을 유의해 주시기 바랍니다. 여기에는 다음이 포함되나 이에 국한되지는 않습니다: 미개발 지역 여행의 위험; 보트, 기차, 자동차, 항공기 또는 기타 교통 수단을 이용한 여행; 자연 재해; 정치적 불안; 불법 행위 또는 테러리즘; 신속한 대피 수단이나 의료 시설이 없는 외딴 지역에서의 사고 또는 질병. GTT는 의료 서비스 제공 또는 제공될 수 있는 모든 진료의 적절성에 대해 책임을 지지 않습니다. GTT는 적절한 조치가 취해지도록 최선을 다할 것이지만, 휴가 및/또는 선택 여행에 참여하기로 동의함으로써, 귀하는 의료 서비스 제공 또는 제공된 모든 진료의 적절성과 관련하여 GTT를 면책하는 데 동의하는 것입니다. GTT는 당사의 통제 범위를 벗어나 발생할 수 있는 이러한 위험과 위험에 대해 책임을 지지 않습니다. 보증금을 납부하시면 귀하는 이러한 위험과 위험을 수락하고 이에 대해 GTT를 면책하는 데 동의하는 것입니다. 

선택적 여행 및 활동

• 예약 가능한 선택적 활동 및 여행은 티베트 외부의 현지 운영업체 또는 GTT와 전혀 독립적이며 GTT가 귀하에게 판매하는 제품이나 서비스의 일부를 구성하지 않는 기타 제3자에 의해 제공됩니다. 이는 GTT가 특정 운영업체/기타 제3자를 제안하거나, 귀하가 그러한 선택적 활동이나 여행을 예약하는 것을 지원하는 경우에도 마찬가지이며, 본 이용약관의 일부도 아닙니다.
• 해당 서비스에 대한 귀하의 계약은 해당 서비스의 주최자 또는 운영업체와 체결되며, 면책 조항 또는 책임 제한을 포함할 수 있는 해당 업체의 이용약관이 적용됩니다. GTT는 그러한 선택적 활동이나 여행, 운영업체 또는 주최자의 행위 또는 부작위, 해당 업체의 직원, 대리인 또는 선택적 활동이나 여행과 관련된 기타 어떤 사람에 대해서도 책임을 지지 않습니다.
• 현지 담당자가 제공하는 모든 서비스에 대한 조언이나 지원은 해당 서비스가 GTT에 의해 판매, 감독 또는 통제되거나 그러한 조언이나 지원이 GTT를 대신하여 제공된다는 것을 의미하거나 암시하지 않습니다. 휴가 참가자는 예약 전에 선택적 활동이나 여행 운영업체에 확인하고 해당 이용약관을 확인하시기 바랍니다.

책임

• 중국 티베트 라싸 당레로 8번지 Dava Private House에 소재한 Tibet Nyiangqu Travel Co Ltd는 GTT 브랜드 명으로 여행 상품을 마케팅 및 유통하고 이 웹사이트에서 제공되는 휴가 서비스(교통, 관광, 숙박 포함)를 주선할 수 있는 면허를 보유한 현지 여행사입니다.
• 출발 후, GTT의 통제할 수 없는 사유로 인해 휴가에 포함된 서비스를 제공할 수 없거나 일정에 변경이 있는 경우, 상황에 따라 GTT는 합당한 조치를 취하여 동등한 서비스를 제공하도록 주선할 것입니다. 이로 인해 발생하는 추가 비용은 휴가 참가자의 책임이며, 발생하는 모든 비용 절감분은 GTT가 휴가 참가자에게 환불합니다. 
• GTT는 어떤 사람을 휴가 참가자로 받아들이거나 거부할 권리; 휴가에서 참가자를 제명할 권리; 참가자의 편안함, 편의 또는 안전을 위해 GTT가 필요하다고 판단할 때마다 일정을 변경할 권리; 그리고 언제든지 휴가를 취소할 권리를 보유합니다. 
• 휴가 참가자는 GTT 또는 그 계열사가 서비스를 제공하는 공급업체의 행위 또는 부작위로 인해 발생하는 손해, 손실(신체적 상해, 사망 및 재산 손실 포함) 또는 비용에 대해 책임을 지지 않음에 동의합니다.

여행 면허

Tibet Nyiangqu Co Ltd (GTT라는 상호로 영업)는 티베트 관광국으로부터 면허 번호 L-XZ00263을 부여받았으며, 이는 당사 프로그램에 참가자로 등록한 사람들이 합법적으로 티베트를 방문할 수 있도록 승인합니다. 당사의 일정은 여행자와 티베트 현지인 간의 의미 있는 교류를 목적으로 하는 전일제 민간 외교 교육 교류 활동을 제공합니다. 티베트 법은 당사 프로그램의 모든 참가자가 이 전일제 민간 교류 활동 일정을 준수할 것을 요구합니다.

준거법 및 재판 관할 제출

본 계약은 중화인민공화국 법률의 적용을 받습니다. 본 계약과 관련된 모든 분쟁은 여행자와 GTT 간의 먼저 협의를 통해 해결되어야 합니다. 문제가 해결되지 않을 경우, 어느 당사자든 라싸 인민법원에 불만을 제기할 수 있습니다.

보험

• GTT는 외국인이 중국 보험사로부터 보상금을 청구하는 것이 길고 복잡한 절차가 될 수 있으므로, 투어를 시작하기 전에 본국에서 건강, 사고, 수하물 및 여행 보험에 직접 가입할 것을 강력히 권장합니다.
• GTT는 일반적으로 여행사 책임 보험만을 포함합니다. 특별한 요청이 있으시면 여행 컨설턴트에게 알려주시기 바랍니다.

불만 사항

• GTT가 불만 사항을 신속하게 통보받지 못하면 해당 불만 사항을 제대로 조사하기 어렵거나 때로는 불가능할 수 있으므로, 귀하가 청구할 수 있었을 보상금은 본 조항에 명시된 불만 처리 절차를 따르지 않을 경우 감액되거나 심지어 상실될 수 있습니다.
• 휴가에서 돌아온 후 제공된 모든 서비스에 대해 문의하려는 경우, 해당 서비스와 관련된 모든 서신이 GTT에 도착했는지 확인해 주시기 바랍니다.
• 이 웹사이트에서 제공되는 휴가 서비스와 관련된 불만 또는 청구로서, 휴가 참가자에게 제공된 서비스와 관련된 티베트 외부의 공급업체, 하청업체 또는 대리인의 과실과 관련된 것은, 법적으로 그러한 기한 제한이 금지된 경우를 제외하고, 휴가 중 또는 휴가 종료 후 30일 이내에 GTT에 통보되어야 합니다.